“冬季用电负荷大吗,有什么需要我们帮助的?”12月14,国网文安县供电公司刘么供电所组织职工分两批对本辖区30个用电大户进行入企走访。

连日来,该公司开展冬季企业入户走访服务活动,重点围绕冬季生产、取暖用电,帮助解决客户问题,宣传安全用电知识。
“在走访中发现,大部分用户对于安全用电的基本知识了解的比较清晰,但是对于电气设备和用电线路等的安全使用理解的不够深入。”检查人员张亚军说。
在现场走访中,供电员工对客户的重要用电设备进行了全面的隐患排查,对于有用电隐患的设备及时与客户沟通,提醒他们定期维护、及时更换。同时,也为客户介绍电能替代的一些相关知识,例如电取暖、充电桩等一些相对于其他能耗更加安全的产能技术。
下一步,国网文安县供电公司所还会定期的对普通的用电客户进行现场走访,开展各类志愿服务活动,及时与客户沟通,满意各类客户用电需求。