为全面提升银保渠道客户经理主管专业化经营与服务水平,进一步夯实客户经理队伍,2020年12月,省公司举办银保渠道主管技能提升培训班,全省满足银保渠道主管系列的新晋主管、绩优主管;有晋升意愿的客户经理系列人员共计40名主管参训。
本次培训班省公司抽调五家单位讲师授课,秦皇岛分公司银保渠道李永静老师带来《团队管理体系概述》课程。主要从团队管理体系概述、团队管理体系内容、功能组运作之介绍、团队管理体系工具四方面进行详细讲解。
在今后工作中,为适应新的业务发展环境,银行方要求对接的客户经理素质更高、能力更强。同时结合团队化运作将可以有效提升我司渠道网点经营和开拓水平。通过此次加强团队管理培训,进一步提升客户经理网点经营水平,提高团队运作成效;强化团队基础管理主管履职,推进银保管理转型;促进客经队伍稳定持续发展,推动渠道转型升级,为明年全面为客户服务奠定了坚实基础。
(张文艳)