为了进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,维护消费者合法权益,推进公众教育工作的深入开展,中国人寿秦皇岛分公司财务部,面向广大客户,开展了金融知识集中教育宣传普及活动。
中国人寿秦皇岛分公司财务部围绕本次宣传活动主题,充分利用自身的专业优势,整合自身资源,区分受众对象,进行有针对性的宣传,财务部人员向客户详细讲解了为什么要购买保险、保险与银行存款、银行理财等金融产品的区别以及购买保险的注意事项,用生动的案例阐述了什么是非法集资,非法集资的典型表现形式及其危害,除了向客户详细介绍保险知识外,财务部人员就客户现场提出的金融相关问题进行了详细解答。
中国人寿秦皇岛分公司财务部在此次集中教育宣传普及活动中,共发放宣传资料100余份,现场解答客户咨询50余次,同时收集了客户对于保险服务、业务等方面的意见和建议,以便日后更好的提升服务质量,更好的为客户提供服务。(孟丽)