为了全面服务基层,为客户提供更加便捷的服务,中国人寿秦皇岛分公司,对全辖的POS机进行维护工作。
由于POS机的使用及管理相对分散,秦皇岛分公司财务部首先对全辖的POS机进行了全面排查,对所有的POS机进行了清查登记。从降低风险的角度出发,清理了一批长期闲置未用的机器,并积极联系银行予以回收处理。其次,对于现行正在使用中的POS机,全面了解其使用状态,了解其是否经常出现卡纸、报错、死机、断网等情况。对于存在问题比较集中的POS机,秦皇岛分公司财务部 采取“集中召回”政策,并联系银行相关人员进行维护、升级,对于无法进行后续维修的POS机,及时更换新机。
通过此次POS机清理、维护工作,中国人寿秦皇岛分公司对全辖的POS机进行了全面的梳理,通过维护升级使得全部在用POS机均处于最佳状态,使POS机划卡收费效率大幅提高。中国人寿秦皇岛分公司日后将不定期进行排查维修,将此项工作形成常态化,将服务客户政策落到实处。(孟丽)