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工行邢台南和支行多措并举做好客户信息补录工作

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为保障客户的账户资金与交易安全,同时进一步做好反洗钱工作,提高反洗钱制度执行力,工行邢台南和支行依据上级监管部门要求,积极开展客户信息维护补录工作,完善客户信息管理制度,切实提高账户风险管理水平。

提高认识,强化考核。南和支行组织全员召开信息补录专题会议,明确客户信息缺失带来的风险隐患,要求员工充分认识到客户缺失信息补录工作的严重性,让全体员工从思想上高度重视,认真细致地做好每一个客户的信息维护补录工作。同时加强对客户信息完整性的检查力度,对后续出现的新增客户信息缺失问题,要严肃处理,纳入柜员考核,强化个人客户信息采集补录工作的重要性。

统筹部署,分工协同。迅速成立客户信息补录小组,明确客户信息补录的各项标准和要求,将补录工作分解到个人,实行全员行动,明确专人负责补录客户名单信息的梳理,做好补录客户的通知工作,对到店补录客户及时做好分流,提升客户体验,确保信息补录工作的有序展开。

扎实推进,实时通报。每天在工作群中通报当天补录进度情况,及时对信息补录工作完成情况进行跟进,对信息补录过程中遇到的问题进行分析梳理,对客户信息的完整性和准确性进行复核,确保信息补充真实有效。(王海晨)

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