近日下午,平安保险公司年近七旬的闵俊清女士,提着满满一箱台历专程来到公交五公司,感谢公交车长为狮城百姓提供的优质服务,感谢公交人的辛勤付出。
“我一定要把这份心意送给大家,感谢车长们每天的辛苦付出,感谢车长们为大家提供的温馨舒适的乘车环境和热情周到的服务。”闵女士与公交员工进行交流座谈,回顾了从公交创建之初到如今五十年间翻天覆地的变化,从拿着三分钱钢镚乘车到无人售票、全形态支付,再到越来越便民利民的免费乘车,闵女士如数家珍,“我是沧州公交发展的见证者、受益者,我更是感恩者,我双手为沧州大公交点赞” 。
闵女士每天乘坐402路上下班,她是公交车上的“义务乘务员”,客流高峰她疏导乘客,有人问询她热情讲解,她把所有的乘车支付方式熟记于心,碰到问询乘客,主动替车长解答。“每天享受着孩子的服务我很感激,能为公交人做点事情我觉得很欣慰”。402路线路队长王朋深有感触地说:“感谢您对我们工作的高度评价,我们会更加努力工作,以更加亲情化的服务回报狮城百姓。”