#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

“去了一趟洗衣店 花了几十块 女装变童装”

0
分享至

中新网客户端北京12月7日电(记者 谢艺观)由于秋冬衣服洗着费事,一些消费者往往会选择把衣服直接送进洗衣店,但动辄几十元的洗衣费,不禁让人暗暗思忖,洗衣成本真的那么高吗?

洗一件衣服的用料不贵,但这些东西贵

“短羽绒服58元,长羽绒服68元,羊绒衫、羊毛衫则是50元,水洗干洗都是一样的价钱。”北京西城区一家荣昌洗衣店的老板告诉中新网记者。

在北京海淀区,一家伊尔萨洗衣店的店员向记者介绍,洗一件中长羽绒服要65元,长款羽绒服80元。“我们都是按照衣服标识来区分是干洗、机器水洗还是手洗,但收费是一样的。”

“羽绒服本身水洗的多,90%都是水洗的,倒是羊毛衫、羊绒衫以及羊毛大衣等需要干洗。大衣收费和羽绒服一样,短款50元,长款60元,羊绒衫是25元。” 北京西城区鑫泰隆洗衣店的老板称。

就记者随机走访的情况看,洗衣店收费整体相差不大,羊毛衫、薄外套、西服等小件收费在50元以下,羊毛大衣、羽绒服等大件收费多在50元-80元之间,皮草类收费要贵一些,一些店面建议高档服装保值洗涤。

图为北京海淀区一家洗衣店的价格标牌。 中新网记者 谢艺观 摄

中新网记者注意到,电商平台上,品牌羽绒服价格多集中在2000元以下,一些轻薄款甚至只要500元。按照上述所报清洗费用,洗十几次就能买一件全新羽绒服。而且多数羽绒服都是水洗,只有羊毛制品需要干洗,洗一件衣服真的需要收那么高的价钱吗?

“洗一件衣服用料是不贵,但人工费、房租、水电费、机器折旧费都需要加到里面的。”上述荣昌洗衣店的老板表示。

“单洗一件衣服的成本并不高,但综合成本很高,房租、人员工资、水电费都是钱。”上述伊尔萨洗衣店的负责人也称,这就像你去饭店点一份醋溜土豆丝,收你15块钱,但土豆的成本才一两块,洗衣行业走的就是毛利率。

综合成本真的高?洗衣服贵得理所当然?据媒体报道,以一家在一线城市的创业店为例,20平方米的店铺每年需要支付房租成本5万元,设备成本2.2万元,洗涤成本2万元,装修投入2万元。但户均消费500元的500户居民就可以保证年均25万元的营业额,第一年的纯利润就可以达到13.8万元,第二年更高。

比贵闹心的是,掏了钱享受不到同等服务

“这个钱掏了也就掏了,毕竟冬天的衣服也不勤洗。但我们花了这个钱,真的能享受到同等服务吗?”有网友发出疑问。

近年来,围绕洗衣店的投诉屡见不鲜,“不按照衣服标识洗涤,干洗变水洗”“衣服洗不干净,甚至没有清洗”“衣服洗完变色变旧”“花了几十块,女装变童装”。

在黑猫投诉平台上,就有消费者反映,“福奈特干洗店把我的三件衣服洗坏了,一件爱马仕洗掉色洗大,一件LV洗缩水,一件斯蒂芬洗缩水。”

近年来兴起的互联网洗衣也问题重重。据消费者在黑猫上的投诉,在网上连锁、没有实体店的某洗衣品牌,羊毛一体衣服洗坏了还不承认,说洗过之后就是那个样子。现在颜色一块一块的,毛都结在一起了,去了实体的干洗店询问,还能不能重新处理下,干洗店回复,衣服已经洗坏了,没办法恢复。

还有消费者表示,“某平台无忧购干洗搞活动103.55元可以洗三件大衣一双鞋子。寄了三件衣服一双鞋,只有白衣服洗了,干净程度无法和干洗店比,但也算是洗了。另两件大衣完全没洗,原样返回,上面还粘着各种毛和头发。”

“确实会有一些店把干洗衣服用水洗,但水洗过后缩水,即使熨烫也达不到原来的效果,而且水洗、干洗后手感也不一样。”鑫泰隆洗衣店老板告诉记者,自己有一个妹妹住在保定,她的一件毛衣送到干洗店,结果就给她水洗了,后来拿过去熨,都没能熨好。

“干洗虽然成本高一些,但也没办法,该干洗的衣服还是得干洗,不干洗的话要干洗机干嘛。”其补充道。

洗衣行业亟需得到规范

中新网记者走访观察到,虽然大多数店铺有摆放干洗机,但看不到洗衣过程,也看不到使用的洗衣剂。商家虽表示按照标识洗涤,但是否真的如此,消费者无从辨别。那有没有规定能保障消费者权益呢?

2007年颁布的《洗染业管理办法》(以下简称“办法”)规定,经营者在经营过程中不得欺骗和误导消费者,不得从事虚假宣传、利用储值卡进行消费欺诈、以“水洗”、“单烫”冒充干洗等欺骗行为,以及故意掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实等。

如果商家在没有征得消费者同意下,干洗变水洗等,“这一方面是违法合同法,消费者可以追究商家的违约责任;另一方面也违反消费者权益保护法,侵犯消费者的选择权、知情权、公平交易权甚至安全保障权。”中国法学会消费者权益保护法研究会副会长兼秘书长刘俊海告诉记者。

图为北京西城区一家洗衣店里,摆放着干洗机。 中新网记者 谢艺观 摄

根据办法规定,因经营者责任,洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的,或者造成衣物损坏、丢失的,经营者应当根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失。非经营者过错,由于洗涤标识误导或衣物制作及质量不符合国家和行业标准要求,造成未能达到洗染质量标准的,经营者不承担责任。

这刚好形成了一个维权“盲区”。综合各地消协调查看,现在衣服虚标、质量不过关问题频频,甚至是一些大牌服装。

如,北京市消费者协会曾对60件羊绒样品测试发现,有1件样品以羊毛冒充羊绒,另有11件样品产品质量未达到标准要求,涉及鹿皇羊、ISABEL MARANT、龙庆峡、柯罗芭、薇薏蔻等品牌。

值得注意的是,现实中不管是洗衣操作问题,还是衣服虚标、质量不过关问题,由于取证困难,后续消费者维权扯皮现象严重。

有消费者表示,一件没穿过的男士风衣送去干洗店,取回后发现风衣明显掉色,对方前台和一名洗工经过当场检查,认可了掉色的说法,并且表示愿意收回衣物进一步确认和找上级寻求有关赔偿问题解决办法。但随后一个月,其大约5次打电话到店,询问该前台工作人员,均以各种借口搪塞,没有任何明确处理办法。

在刘俊海看来,“一定要提高商家违法成本,降低违法收益。同时,尽快制定出统一的行业标准,抑制洗衣市场乱象,这样才能打造良好的洗衣市场生态环境。”

你去洗衣店洗过衣服吗?衣服有没有被洗坏?(完)


相关推荐
热点推荐
冻僵!今天昆明最低温降到个位数!下周更难熬…

冻僵!今天昆明最低温降到个位数!下周更难熬…

北青网-北京青年报
2021-10-17 15:30:20
妈妈伟大!麦迪娜分享生产日记,宫缩痛到没力气喊话再也不生了

妈妈伟大!麦迪娜分享生产日记,宫缩痛到没力气喊话再也不生了

侦探娱乐
2021-10-17 12:15:18
白百何为何称为女版陈冠希

白百何为何称为女版陈冠希

娱乐晴雨表
2021-10-17 12:19:22
1-0!欧冠冠军拒绝爆冷,创英超历史神迹,重返榜首+甩开曼联5分

1-0!欧冠冠军拒绝爆冷,创英超历史神迹,重返榜首+甩开曼联5分

侃球熊弟
2021-10-17 08:45:08
男人想勾搭中年女人,只需对她说三个字就行,错不了

男人想勾搭中年女人,只需对她说三个字就行,错不了

随,心动
2021-10-17 11:31:06
张杰演唱会电梯出意外!重摔在地右手全是血,场面惊心粉丝尖叫

张杰演唱会电梯出意外!重摔在地右手全是血,场面惊心粉丝尖叫

会火
2021-10-16 21:09:43
谢霆锋调侃李克勤:为何不推荐伍珂玥签约他公司?李克勤回复显情商

谢霆锋调侃李克勤:为何不推荐伍珂玥签约他公司?李克勤回复显情商

娱最资讯
2021-10-17 08:58:10
凌晨卡点送祝福,这是官宣了?

凌晨卡点送祝福,这是官宣了?

橘子娱乐
2021-10-16 17:28:54
男子替兄弟顶罪入狱,兄弟次日却睡他老婆,为报复杀了他一家7口

男子替兄弟顶罪入狱,兄弟次日却睡他老婆,为报复杀了他一家7口

王法仪
2021-10-17 12:01:56
神舟十三号发射疑问:为什么返回舱画面很模糊?是因为技术落后吗

神舟十三号发射疑问:为什么返回舱画面很模糊?是因为技术落后吗

西昆仑Bruce
2021-10-16 21:22:03
密室逃脱,江阴严查!

密室逃脱,江阴严查!

最江阴
2021-10-15 13:47:59
伍珂玥夺冠《好声音》!李克勤背后有高人“指导”,谢霆锋话没错

伍珂玥夺冠《好声音》!李克勤背后有高人“指导”,谢霆锋话没错

音乐studio
2021-10-17 14:43:01
“大专生”算不算大学生?教育部给出明确答案,很多人都想偏了

“大专生”算不算大学生?教育部给出明确答案,很多人都想偏了

陈三谈教育
2021-10-14 17:37:46
45天交出芯片商业数据?韩驻美大使出面回击:企业不会轻易提供

45天交出芯片商业数据?韩驻美大使出面回击:企业不会轻易提供

量子位
2021-10-17 12:29:33
她被吴京带火,换下军装美艳,终于了解谢楠的担心

她被吴京带火,换下军装美艳,终于了解谢楠的担心

妖腰
2021-10-16 01:59:01
能打近战!美国“战斗机器狗”造型邪恶,击中1200米目标轻而易举

能打近战!美国“战斗机器狗”造型邪恶,击中1200米目标轻而易举

深蓝航迹
2021-10-14 17:05:59
美军的新型夜视仪,和游戏比只差显示血条了,微软为美军研发的

美军的新型夜视仪,和游戏比只差显示血条了,微软为美军研发的

极客的笔
2021-10-17 10:57:38
体重与死亡的关系被发现!柳叶刀找到最长寿体重,你达标了吗?

体重与死亡的关系被发现!柳叶刀找到最长寿体重,你达标了吗?

药师方健
2021-10-12 16:10:44
女性“生理需求”强,正常吗?在什么时间段“欲望”会比较强烈?

女性“生理需求”强,正常吗?在什么时间段“欲望”会比较强烈?

小林的街头美食
2021-10-16 12:32:03
2021年中国巧克力品牌排行榜Top15

2021年中国巧克力品牌排行榜Top15

中商情报网
2021-10-15 10:36:32
2021-10-17 17:52:49

头条要闻

媒体:印度战略界认为其面临的国际环境比中国更优越

头条要闻

媒体:印度战略界认为其面临的国际环境比中国更优越

财经要闻

体育要闻

樊振东劝诫粉丝:别追踪拍我私人行程

娱乐要闻

陈奕迅的“败家”老婆

科技要闻

大众CEO邀请马斯克为200多名高管“上课”

汽车要闻

保时捷前三季销量约21.7万辆 中国市场占超三成

态度原创

数码
本地
时尚
公开课
军事航空

数码要闻

22大Win11快捷功能!彻彻底底变了

本地新闻

爷青回!《仙剑7》官宣重启「仙侠梦」

专访王俊凯:当三字弟弟变成凯哥

公开课

移动半潜船全球仅两个国家拥有,中国数量最多

军事要闻

俄舰队在日本海发射10枚导弹 向美日传递哪些信息