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“冀时办”全面应用刷脸办事、千人千面、语音导航、智能客服等最新技术，全面整合治理政务服务大数据，变被动服务为主动服务。
千人千面
根据用户的基本信息如身份、年龄和操作习惯等为用户画像，将系统中适合用户的应用、服务资源为用户推荐出来，拓展用户获取服务资源范围和效率。
刷脸办事
基于人脸识别、活体检测技术实现用户实名认证及实人检测，让老百姓安全、快速地完成“我就是我”的证明过程，实现了刷脸登陆、刷脸认证、刷脸办事。
语音导航
基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，以自然语言处理、人机交互等为基础，支持客户以语音方式表达业务需求，实现开口办事。
智能客服
利用大数据和人工智能技术提供7*24小时在线查询和咨询服务，快速理解、准确定位用户问题，帮助用户快速获取信息。
大数据技术
利用大数据分析工具与专家资源，分析政务服务数据，形成可视化的数据看板，协助政务决策。整合治理政务服务大数据，提高政府决策科学性、预测预警精准性。
强化安全运维，提升用户体验
依托强大的科技系统，为河北省政务服务系统的安全运维保驾护航、迭代升级持续优化。加强安全体系建设，保障数据资产安全。不论是建设中的安全编码要求，还是上线前的多轮安全评估测试，冀时办都达到了等保3级的安全要求。在后期运维过程中，将参照金融系统安全管理模式，建立安全管理体系和安全运维体系，加强安全运维监测、应急响应机制、版本变更管理、系统和数据备份管理、文档配置管理等，不断提高系统的安全运维水平，从而持续提升用户体验。
本文来源：网易河北
责任编辑：
刘意_HB412
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