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平安人寿:重疾理赔 助客户度过难关

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近日平安人寿保定中支完成一笔重疾理赔案件,赔付金额24万元,客户家属亲至公司表达谢意,表示是平安人寿贴心的理赔服务,帮助她度过了难关。

据了解,客户赵女士于2015年投保平安福25万、平安福重疾24万。生活原本有滋有味,不料近期因身体不适,赵女士到医院检查,结果诊断为直肠癌。

无助中她突然想到曾经在平安人寿投保重疾险,于是向保定中心支公司报案,公司接到客户的报案电话后,立即安排专人前协助客户收集理赔资料并进行理赔申请。仅一天时间,24万理赔款到账,客户对平安的理赔速度表示震惊,对公司急客户所急的理赔服务表示感谢。

后续,平安人寿将继续做好理赔服务,为客户送上极致的服务体验,让更多客户享受到更温暖、更贴心的理赔服务。(通讯员:霍阳)

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