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工行邢台钢北支行定期走访企业客户获好评

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11月18日,工行邢台钢北支行按照日常外拓要求定期走访企业客户,聆听企业需求,正在与某企业进行交流时,偶遇该企业下游客户,并对工行信贷业务有着强烈需求,“你们是工行的吗?不是小额信贷公司的吧,我们公司目前正处于业务扩展期,急需资金支持,又怕一些不正规的放款单位暗藏玄机,还是觉得你们国有银行放心些”“您放一百个心,我们工商银行是国有银行市值最高的银行,也是国家普惠金融指定银行,对中小微企业有专门的信货业务支持,像e抵快贷、房抵e分期、税务贷等,不仅办理条件简便,而且利率非常合适,多种还款方式,供您选择”。经过简单的交流,该客户非常认可工行的金融产品,互相交换了联系方式,并约定到网点详细了解融资途径,对工行工作人员的热情服务表示非常感谢,感叹平时作生意比较忙,没有过多的时间去专门询问银行业务,对工行走访企业的做法非常认可。

该行在走访过程中,努力加强与客户的交流和沟通,了解客户的生产经营、资金需求等情况,适时推荐服务方案,让客户体会到工行金融服务的优越性,切实做好走访活动达成合作共识。 (李鹏)

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