高碑店公安：促调解 让矛盾纠纷“温情释怀”

（原标题：调解方法多元结合，让矛盾纠纷“温情释怀”）

高碑店市公安局践行枫桥经验，本着“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位” 的工作理念，将矛盾消除在萌芽，把纠纷化解在既出，获得群众的高度赞誉。

深入调查，多次调解终和解

2020年10月2日方官派出所接辛建店村村民钟某某报警称：自己家的宅基地南墙被同村村民钟某推倒，并发生口角，当事人双方情绪都比较激动，方官派出所民警立即出警，到场后了解到：双方当事人是亲属关系，因为几十年前老人遗留下的宅基地发生纠纷，钟某某称该宅基地属于自己个人所有，钟某称该宅基地有自己一部分，并将该宅基地的南墙推倒一部分，双方各持己见，情绪十分激动。方官派出所民警将双方当事人带回派出所，耐心做双方当事人的思想工作，双方当事人互不退让，方官派出所本着小事不出村，大事不出镇的目标，先稳住双方当事人的情绪将双方当事人劝回了家。第二天方官派出所民警深入村内了解情况，由于该问题时间过于长久，根本无法查证，后方官派出所民警对双方当事人多次面谈，晓之以理，动之以情，双方都同意各退一步，最终将这起陈年纠纷调解成功，双方当事人都达到了满意，对方官派出所的工作也表示肯定。

换位思考，教育引导达共识

2020年11月16日上午，东盛派出所辖区居民崔某报警称其孩子在学校内被班主任殴打，要求处理当事老师。东盛派出所民警迅速出警介入调查。经了解，东盛实验中学学生张某违反了课堂纪律，班主任吕某在对其管教的过程中打了其头部一下。鉴于家长崔某情绪异常激动，民警将崔某吕某及校领导叫到派出所内对校方和学生家长分别做思想工作，使学生家长理解班主任教育孩子的良苦用心，班主任吕某意识到对学生教育要掌握方式方法。在民警和校方的共同努力下双方均认识到了自己的错误，双方互相谅解，达成对孩子继续开展正面教育引导的共识，双方握手言和，并对民警的工作表示感谢。

普法教育，夫妻关系得缓解

2020年11月12日晚22时30分许，团结路派出所接110指挥中心派警：在高碑店市家兴南库小区有家庭暴力，团结路派出所民警立即赶往现场，经了解：腾某喝酒后回家与妻子许某因琐事发生了争吵并动手打了许某，劝解无果后，民警将腾某带回所内醒酒并对其普及了相关法律法规，腾某酒醒后也认识到自己的错误，在民警的陪同下回家找到许某承认错误得到了许某的谅解，经过民警耐心细致的做思想工作，苦口婆心的劝解开导，一个潜在着风险的矛盾纠纷被民警巧妙的化解了。事后夫妻俩表示十分感谢民警的工作，让夫妻二人的感情得以缓解。

耐心调解，化解矛盾促和谐

2020年11月19日上午东盛派出所接到报警称：某工地门口有人要打架。东盛派出所立即出警，经了解付某因索要工程款用汽车将某工地大门堵住，而工地负责人郑某要把付某的汽车开走，在此过程中双方发生激烈争执，即将发生打架。东盛派出所民警先稳住双方当事人情绪，后把双方带回派出所进行调解，民警经过对双方近两个小时的工作，双方最终达成和解，握手言和。

高碑店市公安局社区民警辅警时刻将百姓放在心上，视群众为亲人。综合运用法、理、情相结合的方法来引导群众关系和睦。将矛盾控制在基层，化解在基层，密切了警民关系，夯实了平安社会的根基。