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11月12日，工行邢台钢北支行大堂经理像往常一样更新厅堂展板黄金价格，此时客户王某凑上前来，“黄金降了这么多吗?我刚看手机银行上报价是407.3啊。”“先生，您关注的是实物贵金属吧，直接购买实物的话价格是相对高一点的，其实您也可以先积存然后再提金，这样价格就会划算一些啊。”王先生非常好奇地询问着具体操作流程，“其实我一直在积存黄金，感觉现在是个入场的好时机，我打算再投资一些，只是我还想拿一些实物收藏起来，将来给孩子们也方便一些。”“那没问题啊，您只需要登录手机银行，选择主动积存如意金积存就好了，然后次日我们再为您提取实物金条，这样可以为您节省不少资金呢”经过大堂经理推心置腹的讲解，终于为王先生配置了如意金积存500克，并在次日为客户办理了提金手续，为客户节省了2000余元。客户手里拿着金条，满意地对大堂经理连连点头感谢，并在留言簿上写下：理财经理为客想，投资金条选工行。
工行邢台钢北支行利用目前贵金属优惠政策，以客户花最少的钱投资最满意的产品为营销理念，始终站在客户立场处理问题，用专业细致地服务得到客户的肯定和信任。（李鹏）
本文来源：商讯
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