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三河热力:用心用力保供暖 心系民生暖万家

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(原标题:三河热力:用心用力保供暖)

“感恩党,感恩祖国,提前供暖。热力公司人员认真负责,室内温暖如春,谢谢!”

公司人员工作大厅
公司人员工作大厅

这是11月6日下午,市医院西家属楼的一位张姓用户主人,看到自家的屋内测量温度为21℃时,高兴地对两位测温员说的一句话。在测量室温后,光辉园厢房楼的一位女士对今年的提前供暖、供得优质暖、室温较高的实际,表示满意。

今年以来,三河市热力总公司,为确保2020年冬至2021年春供暖工作顺利进行,按照三河市委、三河市人民政府和市住建局的安排部署,始终坚持“疫情防控”和供暖工作两手抓。供暖前,三河市委、三河市政府主要领导和住建局主要负责同志,多次深入到该公司,对供暖工作进行检查督导,给予支持帮助,有力地促进了供暖工作的开展。热力公司充分发挥特别能战斗的精神,积极联系用热单位和用热居民的实际,用心用力,千方百计想办法,不怕吃苦、只争朝夕,认真做好供暖前各项准备工作,较好地把疫情防控工作和市委、市政府的提前供暖、供优质暖的民生部署落到了实处。

有关领导检查供暖工作
有关领导检查供暖工作

抓队伍,提高员工素质。公司采取召开会议、组织讨论、与员工个别座谈等形式,认真学习三河市委、三河市政府主要领导和市住建局主要负责同志关于要高度重视、全力以赴确保提前供暖、供优质暖的精神,让广大员工认识到供暖工作是一项重要的民生工程,认识到提前供暖的重要性和必要性,把员工的思想统一到市委市政府的安排部署上来,为搞好供暖工作奠定了良好的思想基础。

在供暖中,安全供暖是关键。为此,他们多次采取集中培训、请技术人员现场教学和个别帮带等方法,对员工进行业务技能和安全操作知识教育,努力提高员工的技能素质,促使员工能够更好地进行供暖工作。在此基础上,他们对公司各部门制定了提前供暖的倒排方案,明确岗位责任制,定人、定岗、定责,为搞好供暖提供制度保障。此外,他们还制定了《收费包片工作责任书》、《收费稽查人员工作职责》,并围绕爱岗敬业、遵规守纪等内容与员工签订《承诺书》,用制度规范员工的供暖行为。

调度中心
调度中心

抓设备,排除供暖隐患。三河市热力总公司下辖两个大型热源厂,5台70MW热力锅炉,59座换热站,一次管网56.88千米,二次管网367.88千米,负责城区2.3万户居民和企事业单位的供热工作,总供暖面积322万平方米。公司组织专业员工,对发现的炉排及横梁变形、炉墙局部脱落及裂口和空气预热器腐蚀等问题,认真及时加以解决。10月份,他们组织了维抢修人员52人,分成13个组,出动抢修车辆210余次,各类抢修设备150台次,昼夜奋战、挥洒汗水,仅用9天时间,发现解决漏水点53处;排除自控系统数据传输故障21个,解决视频监控故障16个,解决换热站自控系统故障14个,及时排除了隐患,为安全、及时供暖提供了设备保障。

抓燃料,备足环保优质煤。供暖,必须备足燃料。为此。公司按照政府采购程序,迅速到外地考察煤源、煤质、煤价。通过货比三家,他们较快与有关煤企完成了供、购煤招投标工作。紧接着,他们立即组织进煤,所需环保优质煤正在陆续运进厂区。与此同时,盐、柴油、水质化验药品等辅料也全部到位,为供暖奠定了坚实的物质基础。

抓环保,进行设备升级改造。该公司既要“屋子暖,也要天更蓝”。为做到现有设备排放达到超低标准,今年市政府投资9700万元,对5台100蒸吨70MW热水锅炉实施“超低排放改造和烟羽治理”环保升级改造工程。目前该工程已竣工,正在边使用、边进行环保验收。

抓安全,强化供暖管理。在供热运行时,该公司5台热水锅炉内水温高,加之还有59座换热站及多条供暖管道,点多面广,供暖安全尤为重要。他们强化内部管理,总经理亲自抓安全,确定11名专兼职安全员,落实安全培训,签订责任状,把安全放在头等大事位置,贯穿供暖始终。同时,组织技术人员检查设备管网,排查问题隐患,及时整改,确保供暖安全。供暖运行时,他们采取逐步加温法,用科学保安全。此外,他们制订了“供暖应急预案”,做到供暖中能及时、有效地应对可能发生的安全事故。今年,该公司共排除安全隐患63处。

管道隐患修复
管道隐患修复

抓服务,给热用户提供方便。为给用户提供快捷、安全的服务,他们今年开设了“客服语音服务系统”,及时、准确的受理热用户的业务咨询和反映的问题;新增了“微信”和“手机银行”两种缴费方式。在缴费发票上,注明供热维修电话,并责成专人24小时值班,出现问题时,方便用户报修或投诉。成立了32人的维修队伍,保证在第一时间解决用户取暖中出现的问题。截至到10月31日,他们共接到用热户来访和报修电话657个,维修完成率100%。为了掌握供暖温度真实情况,成立了有26名员工参加的测温组,每逢6日、16日、26日,深入到热用户家中、单位测量室温,发现问题及时解决。

抓盗暖,规范用热秩序。公司根据三河市人民政府关于打击盗暖的通知精神,坚持以人民为中心的发展理念,把保障冬季供暖,确保群众温暖过冬作为一项重要的政治任务与民生工程抓紧抓好。工作中,他们强化宣传,引导热用户遵规守纪、公平用热。同时,依据相关法律法规,会同有关部门从12月1日起组成联合执法队伍,依法打击盗暖违法行为,切实保障广大热用户和供热单位的合法权益,维护正常供暖秩序和社会公平正义。

抓防控,做好“新冠”疫情后复工复产工作。公司在“新冠”疫情发生后,根据上级指示精神,立即制定了《关于防控“新冠”工作方案》和《应急预案》;在公司、厂、站等明显位置张贴疫情防控标语和防治“新冠”科学知识宣传单;购买口罩和84消毒液、洗手液、测温枪、胶手套等防疫物资,为防控做好物资准备;建立了登记排查制度,对当班员工进行体温检测,外来人员一律禁止入内,对外协施工人员进行入厂登记、测量体温;每天三次对办公区、锅炉房和施工区域进行消毒;每天对所有楼层进行通风换气;对对外出返回的员工进行居家隔离14天。同时,抽调8名员工,配合信合社区居委会,对热源二厂商住楼进行“疫情卡口防守”工作。

连夜奋战改造管道
连夜奋战改造管道

三河市热力公司通过一系列工作举措,确保了供暖民生工作落到实处,暖了用户、暖了民心。

(通讯员 马骥 王理 田泽英)


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