2020-2021年采暖季日趋临近,长安区城管局供热中心以“求实效、保民生、促稳定”为总体要求,实行区、街镇、社区三级联动机制,全力以赴做好今冬供暖准备工作。
工作中,长安区城管局供热中心为应对供热维修抢修任务,目前,组建了6支供热应急抢修队,非采暖季正常工作日备勤,采暖季24小时备勤,随时确保抢修人员在岗在位,同时,完善了供热网格化管理人员台账,做好人员登记,保证管理到位,人员到岗,并且先行购置了电暖气、棉服等应急物资,防范紧急事项。
据了解,长安区城管局供热中心现已开通3部供暖热线,并从每个街镇抽调1名工作人员进行集中办公,24小时处理市民咨询投诉,确保热线有接听、投诉有回音、问题有落实。制作完成了15万块公示牌,张贴在全区所有单元楼门口,详细标注本单元所属供热企业的名称、负责人及抢修热线,目前各街镇正在进行张贴工作,预计月底前全部完成。
长安区城管局供热中心在做好上述措施的基础上,还针对辖区户内暖气管道老旧、堵塞,经济条件差的居民,开展了供热“扶贫”行动。由街镇、居委会摸底统计、上报,长安区供热中心利用节余的供热应急资金为供热问题户免费更换立管、维修暖气。截至目前,共完成了171户立管更新和暖气维修。供热后长安区供热中心将对这些用户进行回访,检验供热效果,确保居民温暖过冬。
下一步,长安区城管局供热中心将继续积极协调供热企业和各街镇,进一步做好今冬供暖工作。