分享至
（原标题：国网文安县供电公司：“暖心服务”进社区）
“大妈，平时请注意不要用湿手接触电源开关和插座，这样很危险。”10月20日，在滩里镇金滩水岸小区，文安公司滩里镇供电所“廊桥”党员服务队正向社区居民群众进行沟通交流。
为了进一步加强与客户的沟通和交流，帮助客户解决实际用电问题，滩里镇供电所组织业务骨干和团员青年进社区，与客户进行零距离沟通、交流、服务，让广大居民客户了解“你用电，我用心”大众传播口号，使社区居民快速掌握一些家庭用电节能妙招、电费电价执行情况、安全用电常识和非现金缴费等相关知识。通过面对面的交流，服务人员用心体察客户每项用电需求，用情感知客户每项用电困难，唤起员工和客户的感情共鸣。
本次活动通过“暖心”服务宣传和双向沟通了解，获得了广大电力客户对供电服务的认可，营造了良好的供用电关系，促进了滩里镇供电所优质服务水平持续提升，树立了良好的企业形象。
本文来源：今日文安在线
责任编辑：
谷玟静_LF51
