廊坊市公交集团：为市民营造文明温馨的乘车环境

（原标题：市公交集团：为市民营造文明温馨的乘车环境）

市区21路公交驾驶员于金栋在清洁公交车。 本报记者 刘向 摄

本报讯（记者 吴琼）佳节期间，当大多数人都在举家团圆、出游、刷朋友圈晒美景、美食，享受国庆长假带来的欢乐之时，在我市却有这么一群人，他们放弃休假，坚守在工作第一线，市区21路公交驾驶员于金栋就是其中一员。

假期第一天，为了保障市民出行，于金栋早早地来到了车站做准备，打扫车厢、擦洗车身、检查发动机、填写行车日志……“公交车作为老百姓首选的交通工具，即便是长假也不能停。节假日人流、车流增多，容易堵车，所以开车的时候更要注意安全。”公交车每行驶完一班，于金栋都会重复这样的工作。

于金栋驾龄33年，开公交也有9年，他已多次没能陪家人一起过节了。“家里人早已经习惯了，比我们辛苦的人还有很多。”于金栋说，“虽然没有放假，但是自己用安全、快捷的公交出行方便了老百姓。国庆长假一定坚守好自己的岗位。”

在领导和同事们眼中，于金栋就是名“先进标兵”，这从他平时的工作状态中就能看出。每每有老年人上车，于金栋都会奉上暖心的提醒，然后目送老人落座后才会继续关门行驶；斑马线上只要有行人通行，他都会远远地开始减速然后停下，微笑着挥手示意行人通过。面对采访，于金栋显得很腼腆，“我不怎么会说话，作为公交车司机，只要能给市民提供便利，保障全车人的安全那就够了。”

眼看午饭时间到了，于金栋回到中心枢纽站，趁着这点时间，匆匆吃了几口饭，又回到了驾驶室，系上安全带重新上路……

在市公交集团，坚守岗位的不仅仅有驾驶员。“站务管理就像是一线运营的‘大管家’，负责中心枢纽站现场的调度、安检、管理等日常工作，保证公交车日常行驶正常，在后方保障着市民出行。”市公交集团站务管理公司副站长马健表示，为缓解“双节”期间市民出行高峰压力，国庆期间保证所有岗位有人负责，维持中心枢纽站运行秩序，有序运送乘客，确保市民、游客出行。

公交人，风雨兼程真情服务每一位乘客，传递公共交通行业的爱与责任。据了解，市公交集团结合自身实际，着力构建城市文明流动风景线，大力营造社会文明和谐新风尚。对座椅、手拉环、车况外貌等有破损的车辆，统一安排维修中心维修，最大限度地为乘客提供安全、便捷的个性化服务；利用平台优势，通过公交车体、公交站点、车载电子屏、宣传栏等发布文明创建标语、公益广告，以强有力的公益宣传营造文明创建的浓厚氛围；积极开展志愿服务活动，组织职工清洁公交站牌站亭，引导乘客在公交站点排队候车、有序上下车，为市民乘客解答线路咨询等，营造了文明出行的良好氛围；广泛开展创建文明城市知识、应知应会及服务规范要求系统培训，引导全体员工积极投身到服务提质活动中来，在遵章守纪、诚实守信、文明行车、热情服务等方面进一步提升，为广大市民营造了一个文明、温馨的乘车环境。