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河北省首家银保纠纷人民调解委员会在廊坊成立

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河北新闻网讯(通讯员陈俊清、刘伟森)9月25日,廊坊市银行保险纠纷人民调解委员会正式揭牌成立,这也是河北省首家银行保险纠纷人民调解委员会。该调委会的成立,将有效促进银行保险机构与消费者之间、银行保险机构之间的信息沟通、争议解决和互利共赢。

据介绍,廊坊市银行保险纠纷人民调解委员会主要依托廊坊市保险行业协会和廊坊银行业服务京津冀协同发展协会开展工作。具体工作职责为解答咨询、受理调解银行保险消费纠纷,自然人、法人和其他组织因金融保险业务与金融保险机构等市场主体产生的合同和侵权责任纠纷;协助有关部门和组织化解疑难、重大涉及银行保险的消费纠纷,受理人民法院等单位委托或指派的金融消费纠纷;通过咨询、调解,宣传国家法律、法规、政策和金融保险知识,引导纠纷双方当事人公平解决纠纷;梳理分析纠纷案件,向有关部门提出防范意见和建议等。该市司法部门及相关职能部门,今后将联合对该调委会予以业务指导,必要时提前介入调解矛盾。调委会将通过与廊坊市中级人民法院建立诉调对接机制,实现金融投诉与中立调解的有效对接,有助于从源头上治理银行保险纠纷,进一步保障金融消费者合法权益,促进金融消费生态环境和营商环境的进一步优化。

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