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工行邢台分行举办综合服务技能竞赛选拔赛

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9月27日下午,工行邢台分行组织了全辖综合服务技能竞赛选拔赛,并从中选拔优秀选手备战河北金融系统银行综合服务技能竞赛。比赛分设柜员岗位实操技能赛和客户营销服务实操技能赛两大类项目。全辖共计有50多名员工参加了比赛。

其中柜员岗位实操技能赛有30名选手参加了比赛,每名参赛人员一次清点机会,使用百元面额练功券,清分整点定时不限量,选手在规定时间(3分钟)内完成机器清点、捆扎、盖章等三道工序。经过激烈角逐,有三名选手脱颖而出,准备参加全省的比赛。客户营销服务实操技能赛有20名选手参加了选拔赛,员工通过自我介绍、综合服务案例现场陈述环节,把工作经验分享,综合服务方案设计展示出来,选手结合自己制作的PPT讲解,仪表端庄大方、语言表达自然、流畅,充分展现了工行员工的精神风貌,经过专家评委最终评选,有3名选手脱颖而出。

通过比赛,掀起了全行员工学业务技术练兵的高潮,尤其青年员工,踊跃报名,进一步调动了员工学业务、练技术的积极性,锻炼了参赛选手的临场应变能力,促进了员工综合素质的提高,为工行健康发展奠定了坚实的基础。(张拥军)

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