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关于张家口电费交费渠道暂停服务公告

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电费交费渠道暂停服务公告

为提升用电客户服务体验,国网冀北电力将开展缴费渠道升级和月末结算工作,详情如下:

一、9月29日23:00-9月30日17:30部分缴费方式因冀北渠道升级暂时停用。

1.营业厅、自助缴费终端、网上国网App、邮政代收正常提供服务。

2.工行、农行、建行、交行、支付宝、微信、电e宝、翼支付等渠道暂停服务,无法进行交费、余额查询等操作。

二、9月30日17:30-10月1日6:00缴费系统因月末结算全部关停。

1.所有缴费渠道停止服务,无法进行交费、余额查询等操作。

2.期间停电用户恢复送电需10月1日6:00之后。

3.卡表用户不能交费写卡复电。

请张家口地区广大用电客户提前交费购电,防止停电,营业厅办理业务时间仍以当地通知时间为准,给您带来的不便敬请谅!

10月起,电费交费方式有变 

国网冀北电力有限公司作为冀北各市(张家口、唐山、秦皇岛、廊坊、承德)供电公司的管理主体,自2020年10月起,电费账户实行“一省一行一户”管理模式,电费资金实行省集中管理。各市供电公司原电费账户将逐步撤销,电费发行、收缴工作仍由市、县(区)供电公司负责,有关事项函告如下:

一、新模式下电费交费方式

新模式下党政机关、企事业单位等对公客户的电费交费方式有如下4种,客户可自行选择其中一种方式交费。

1.企业“线上代收”交费方式。企业“线上代收”是国网公司创新“互联网+营销服务”,依托国网商城建设部署的企业级线上交费平台。为政企客户提供更加便捷的7×24小时全天候线上交费服务,提供电费实时查询、实时交费及电子账单、电子发票等基础服务,并通过“电费网银”、“电e贷”、“电e盈”、“电e票”、“e企交”等全线上电费金融产品,创新提供“交费+理财+融资+票据”增值服务。用电客户通过登陆国网商城“电费网银专区”输入用电客户编号自主完成电费交费,电费收款方为“国网汇通金财(北京)信息科技有限公司”,国网汇通金财(北京)信息科技有限公司将客户通过“电费网银”方式缴纳的电费资金缴存归集至国网冀北电力有限公司指定电费账户,保证用电客户的缴纳电费资金安全及可靠供电。

2.银行代收方式。银行代收是国网冀北电力有限公司与各银行签订代收合作协议,由合作银行研发电费代收产品,客户通过银行企业网银或者官方网站完成企业客户欠费查询、电费交纳等操作,目前支持企业代收的银行有工商银行、建设银行、农业银行、中国银行。

3.银行代扣方式。银行代扣是国网冀北电力有限公司与工商银行、交通银行、农业银行、邮储银行、建设银行等五大银行合作开发的“互联网+”新型电费交费方式,用电客户在与相关银行、电力公司签订三方协议后即可开通,开通后电费由相关银行每月按协议约定从签约账户上扣除并实时缴存归集至国网冀北电力有限公司指定电费账户,保证用电客户的缴纳电费资金安全及可靠性供电;扣款方为国网冀北电力有限公司。

4.“专用电费账户”交费方式。“专用电费账户”是国网冀北电力有限公司与省内工商银行、交通银行、农业银行、邮储银行、建设银行、中国银行等银行合作开发的电费交费产品,为用电客户设置的“电费专属账号”与贵单位“用电客户编号”绑定作为唯一转账标识,其中交通银行、建设银行和中国银行可通过户号完成转账汇款,用电客户可采取同行或他行转账方式将电费资金缴存至其“专用电费账户”完成交费,可以保证用电客户的缴纳电费资金安全及可靠供电;收款方为国网冀北电力有限公司。

二、新模式下电费发票开具方式

国网冀北电力有限公司电费“一省一行一户”管理模式,只是将电费资金集中管理,电费发行、收缴管理仍在各地市、县供电公司,因此给用电客户开具的电费发票信息仍是市供电公司相关信息。

如有疑问,请及时与属地供电公司工作人员联系。

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