（原标题：文明出租车 流动风景线）
9月27日，高铁廊坊站。刚从山东到达廊坊的王浩走出车站，在南广场的出租车通道排队等了几分钟，便顺利坐上了出租车。“我在廊坊有生意，总坐这里的出租车。近两年，廊坊出租车服务质量稳步提升，司机文明驾驶，对乘客彬彬有礼，行车途中礼让行人，计价器自动打印票据；外观上，车身干干净净，车身标识统一……出租车正成为这座城市里一条流动的风景线！”
对我市出租车服务质量作出如此评价的远不止王浩一人。争创全国文明城市工作中，我市启动了“争做好‘的哥（姐）’ 扮靓风景线”行动，进一步提高出租车从业人员的文明素质、诚信意识和服务水平，努力把出租车打造成“文明、和谐、安全、温馨”的形象代表。如今，出租车行业文明之风盛行，司机服务暖心，乘客出行安心。
“现在乘坐出租车感觉非常舒适，司机的素质提高了，车内也更干净了。”市民孙凯风告诉记者，每次上车后，司机师傅都会礼貌地向他询问目的地，并请他系好安全带。在下车前，还提醒他带好自己的随身物品。“在路上行驶时，他们也会在斑马线前礼让行人，必须给司机们点赞。”孙凯风说。
出租车是城市的“流动窗口”，整洁的车容车貌以及司机礼貌的问候语、热情周到的服务能让乘客从细微之处感受到城市的文明之风。
生活中，市民林鹏乘坐出租车的次数很多，他对出租车的变化感触最深。“现在出租车确实有大变化，司机的责任心更强了，都能做到使用文明用语、礼貌待客和微笑服务。”林鹏说，“的哥（姐）”们的高质量服务提升了城市气质，也让百姓生活更美好了。
服务质量和水平的持续提升是出租车行业文明的关键。“乘客上车，要说‘你好，请问去哪里’”“发现乘客遗留在车上的物品，应当设法归还或及时上交”……这是近日市交通局组织出租车驾驶员培训的内容。为了规范行业服务用语，提升司机综合素质和服务水平，市交通运输局会定期组织出租车驾驶员开展专题培训。现在，广大出租车司机文明服务意识日渐提高。
“跑车七八年了，现在出租车和以前比变化大多了，尤其是今年以来，市交通运输局和市出租车管理处抓规范化管理，统一配发上衣，座套定期换，闲下来就擦擦车，车干净了，乘客也喜欢坐，自己看着也舒服……”出租车司机王存玉表示，今后的工作中，要始终做到服务好，对客人态度好，为文明廊坊、美丽廊坊贡献自己的力量。
本文来源：廊坊日报
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谷玟静_LF51
