9月17日下午，工行邢台分行在冶金支行和河北交投中油能源销售有限公司进行战略合作签约仪式，开启了双方加快合作的新篇章，标志着全省首个高速服务区ETC无感加油项目正式开通。
高度重视，积极推动。该行在获悉项目信息后，在省行银行卡中心的支持指导下，明确将“无感加油”作为ETC业务延伸发展的“切入点”，作为获客的重要场景建设，积极主动对接交投中油公司，深入加油站进行调研，调整营销策略。
多级联动，全面推进。省、分、支三级联动，围绕“ETC无感加油”项目，积极拜访中投交油能源销售有限公司，在分行银行卡部、冶金支行的陪同下，省行卡部、分行领导等积极拜访河北交投中油能源销售公司，与河北中油交投能源销售公司沟通业务需求、寻找合作机遇，并在确定业务需求的过程中就存款、收单、设备测试等相关问题进行了深入沟通和探讨，在此基础上，进一步确定了双方各自的职能以及合作流程，达成了初步的合作意向。在达成初步合作意向的基础上，银行卡中心、冶金支行等工作人员进一步与河北交投中油相关工作人员进行沟通交流。支行负责人多次到交投中油能源销售公司当面洽谈合作事宜并到加油站点进行实地调查，在前期合作流程确定的基础上详细洽谈合作的细节以及实际推动流程，全面推进该项目的顺利上线。
强化培训，善事利器。通过视频演示、实地培训等形式，与交投中油能源销售公司工作人员共同培训，做好“ETC无感加油”操作的培训以及宣传推介工作，线上与线下相结合做好“无感加油”的宣传工作。同时，制定营销计划，通过积分换购商品等优惠活动增加用户使用量和使用频率，进一步增强客户粘性，促进获客、活客。
找准痛点，合作共赢。在与河北中油交投能源销售公司合作过程中，该行积极与其进行沟通交流，双方就第一阶段合作进行了总结，就下一步加快高速ETC智慧加油进行了洽谈，达成了“三同步”推进意向。
作为我行自主创新研发的支付加油产品，“ETC智慧加油”实现了免现金、免扫码、免下车即可快速加油、用户即加即走的效果，从开车到离场两分钟即可，这进一步增强了用户体验。接下来，冶金支行将在前期实践基础上总结经验，加强合作，进一步推广ETC智慧加油项目，促进相关业务延伸发展。（张涵）
本文来源：商讯
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