2020年9月8日,客户李女士拿着一面写有“理赔守诚信、服务暖人心”的锦旗来到中国人寿安国支公司柜面,对安国支公司的周到服务表示感谢。
据悉,安国客户李女士于2019年为其女儿投保国寿康宁终身重大疾病保险,2020年7月14日因脊柱侧弯住院治疗。李女士8月25日到柜面申请理赔,调查人员对李女士女儿的出险情况及治疗情况进行了解,并对理赔资料进行审核,理赔人员于当日进行上机操作,省公司快速审批结案,当日到账182968.13元。
客户对中国人寿的快速理赔非常满意,特持锦旗到安国柜面表示感谢。“理赔守诚信、服务暖人心”是对安国柜面工作的肯定与鼓舞。全心全意为客户服务也是安国柜面永不变更的主题!
(吴倩)