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工行邢台新华支行实施培训工程给力业务发展后劲

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今年以来,工行邢台新华支行牢固树立人才是第一资源观念,结合员工队伍知识结构、业务素质状况,组织实施全员培训工程,努力构建“学习型银行”、“知识型员工”,积极适应现代银行发展的需要,为业务发展增添后劲。

理念先行。坚持“员工培训是第一福利”的理念,制定员工培训规划安排,开展多层次、多岗位、全专业的员工培训。把培训内容、培训对象、培训方式、培训时间、授课人一一排列出来,做到长远规划,突出重点,使培训全员化、内容系统化、方式多样化、时间经常化、授课具体化。

因地制宜。根据“缺什么、补什么,需要什么,培训什么”的原则,对业务发展中的疑点、难点问题,采取现场培训、专题辅导等形式,提高员工业务素质、营销技巧和适应能力。培训中,结合各部门的实际,丰富培训内容,通过实施“一点一策”突出业务特色,采取现场解答、相互提问、微信圈交流等互动形式增强培训效果。

培训评估。培训现场组织员工问答、笔试检验培训效果,使员工了解和掌握各项产品功能、理财知识、营销话术、客户服务、安全防范等业务技能,提高专业素养和营销水平。(杨振田)

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