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今年以来，工行邢台新华支行牢固树立人才是第一资源观念，结合员工队伍知识结构、业务素质状况，组织实施全员培训工程，努力构建“学习型银行”、“知识型员工”，积极适应现代银行发展的需要，为业务发展增添后劲。
理念先行。坚持“员工培训是第一福利”的理念，制定员工培训规划安排，开展多层次、多岗位、全专业的员工培训。把培训内容、培训对象、培训方式、培训时间、授课人一一排列出来，做到长远规划，突出重点，使培训全员化、内容系统化、方式多样化、时间经常化、授课具体化。
因地制宜。根据“缺什么、补什么，需要什么，培训什么”的原则，对业务发展中的疑点、难点问题，采取现场培训、专题辅导等形式，提高员工业务素质、营销技巧和适应能力。培训中，结合各部门的实际，丰富培训内容，通过实施“一点一策”突出业务特色，采取现场解答、相互提问、微信圈交流等互动形式增强培训效果。
培训评估。培训现场组织员工问答、笔试检验培训效果，使员工了解和掌握各项产品功能、理财知识、营销话术、客户服务、安全防范等业务技能，提高专业素养和营销水平。（杨振田）
本文来源：商讯
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