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（原标题：大城县公安交警大队车辆管理所不断优化服务措施提升群众满意度）
为进一步提升群众满意度，加强“窗口”服务质量，提高工作效率，大城县公安交警大队车辆管理所结合工作实际，进一步细化工作措施，关注群众需求，突出服务职能，切实做到便民利民。
一、推行“满意”服务。以群众满意度作为检验车管工作的标准之一，以优质高效的服务取信于民，用真情服务感动群众赢得群众的好评。工作中，更加注重加强业务知识教育培训，进一步提高工作人员知识学习的能力，提高自身综合素质，提升工作效率以热情快捷的服务，让群众感到满意。
二、开展“微笑”行动。工作中，要求工作人员把微笑服务具体到点滴小事，具体到每一项业务当中，认真开展“微笑”服务行动，微笑着向前来办事的群众讲解办理流程、一次性告知办理所需手续，让办事群众真正明白“办事”流程和具体事项；微笑着为群众办理每一笔业务，微笑着送群众离开；真正让群众从走进车管大厅的第一步就能体会到轻松愉快。
三、提供“快捷”通道。深化放管服改革，严格执行一站式服务、当日办结等一系列的便民利民服务措施，提供人性化服务，对老、幼、病、残、孕等申请对象要优先服务,切实做到“尊重、体恤、关怀”。
本文来源：大城交警
责任编辑：
谷玟静_LF51
