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微软回应断供谣言:服务中国用户承诺坚定不移

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(原标题:微软回应“断供”谣言:服务中国用户承诺坚定不移)

随着美国针对中国科技公司的新一轮封禁,无疑让很多人的神经变得敏感。尤其是最近网络上流传着微软已经断供中国的消息,如今微软回应断供谣言,称"近日个别社交媒体对微软服务条款全球性更新的谣言,不符合事实。我们为中国用户提供服务的承诺坚定不移"。

这个传闻来自微软的最近的一次服务协议修改,最新的服务协议注明:“如因不可抗力导致微软无法履行或延迟履行其义务,微软对此不承担任何责任或义务。”一些敏感的人群进行了过度的解读,暗示如果美国政府对微软下达禁令,微软可能断供中国,且不提供任何补偿。

据媒体报道,此次更新协议发布日期为2020年8月1日,生效日期为2020年10月1日。部分媒体引用标题为“微软新声明:若断供中国Windows,概不负责。”

引起争议的地方是微软服务协议中的责任限制选项中,的确有“对于因超出微软合理控制范围的情况(例如,劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令)而导致微软无法履行或延迟履行其义务,微软对此不承担任何责任或义务。微软将尽最大努力降低这些事件的影响,并履行未受影响的义务”等文字表述。

澎湃新闻记者查询微软官网发现,该条款在2019年7月1日发布的《Microsoft服务协议》中就已经存在。另据了解,微软至少在2016年,就引用过相关表述。

并且这一协议并不只是针对中国大陆,澎湃新闻记者分别查阅微软美国和英国服务协议发现。

美国版服务协议中没有这句话。

在英国版服务协议中,有和中国版相同的该项条款。

这次更新的新协议发布日期是2020年8月1日,生效日期是2020年10月1日,更新内容全部是有关微软提供的产品和服务内容的协议,并没有涉及任何有关“断供中国”内容。这次协议总共做出了14项更新,但多是相关业务线内容条例变更,并未发现“不支持Windows服务”等类似表述。

在微软的服务协议中,针对部分海外市场的这一免责条款可能是公司为了避免政治风险的通用操作,并不是针对近期具体事件。

因此,所谓"微软特地更新服务协议来断供中国"的说法是错误的。实际上,很多公司的使用协议都会做出和微软类似的表达,遵守所在国家法律法规。

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