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工行邢台桥东支行拓展客户为单位提供一站式服务

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工行邢台桥东支行为某单位近日需办理一批代发工资卡和公务卡,考虑到该单位地处偏远,且人员较分散,特为该单位提供了上门服务,当天办理工资卡36张,手机银行33户,三方绑卡60个,三方存管21户,公务卡10张,收款码1户。

在和该单位沟通好上门事宜后,网点工作人员把所需的资料提前齐全,包括开卡的资料和办理公务卡的资料,提前写好模板,以便现场节省时间,方便客户填写。办理过程中,协助客户将手机银行,融e联的登录密码设置成指纹登录,以便客户使用。在给客户办理的过程中,宣传工行手机银行新客有礼,微信支付宝绑卡有礼等活动,客户现场参与热情很高,同时推介工行理财,耐心解答客户提出的问题,一名客户的家人想办理收款码又不便出门,工行工作人员建议客户通过微信公众号办理小微收款码,解决了客户既要收款又不便出门的烦恼,客户对工行的服务连连表示感谢。(李永彩)

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