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白沟新城综合警务站做群众贴心的警务“邻居”

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网易新闻保定讯  在白沟新城,提到综合警务站,相信大家对他很熟悉了,别看它“身材”小 ,功能却很齐全。它配备多种“高大上”警务设备,对辖区重点场所进行实时监控,为人民群众提供便民咨询,打击犯罪与救助群众两不误。


警务站中的“暖心事”

“警察同志,这里有一名疑似走失的老人需要救助。”7月17日晚上11点左右,一位热心群众报警称在白沟服饰广场夜市发现一位老人找不到家了,需要警察的帮助。接到指挥中心指令后,正在警务站执勤的巡特警队员们迅速赶到现场询问情况,只见老人答非所问,说话支支吾吾。深夜的白沟夜风飒飒,为了不让老人着凉,巡特警队员搀扶着老人来到警务站。“大娘,你先喝杯水解解渴,等下在吃点饭。”细心的巡特警队员发现老人说话有气无力,当即给大娘端来饭菜充饥。趁老人吃饭的间隙,队员们询问附近的居民,可大家都不认识这位老人。

为了尽快帮老人找到家人,巡特警队员为老人拍了照片并在朋友圈发布了寻人启事,还发动全分局人员帮忙转发。寻人启事一经发出,立马取得了广大网友的热烈转发。不少群众在微信上见到老人的信息后,除了转发朋友圈外,还自发地向自己所在的微信群传递老人的寻人信息,使其传播速度和广度呈几何级增长。一个多小时后,老人家属看到了朋友圈上的寻亲启事,马上致电了警务站,随后一家老小立即驾车赶到警务站与老人团聚。

服务群众“最后一公里”

“群众利益无小事”“警察是老百姓心目中最值得信任的人”。白沟新城综合警务站的民辅警始终把老百姓要办的事情当作重要工作办好办实办妥当,坚持为民、便民、利民原则,在职责范围内帮助群众解决实际困难,打通服务人民群众的“最后一公里”。

工作中,通过广泛开展“办小事、解小忧、帮小忙”工作,积极推动服务下沉、服务前移,切切实实为群众解决身边的难事、小事。通过设立咨询服务台,进行警民座谈、咨询服务,派发宣传资料、受理业务等形式为群众提供便民利民服务。对待群众遇到的困难、问题或者提出的建议,民警坚持热心相助、积极采纳、有言必复,能解决的尽快解决,不属于职责范围的耐心说明情况。

24小时守望的“城市灯塔”

白沟新城综合警务站担负着街头应急处突、服务群众、巡逻盘查、接警处警、视频防控等主要工作职责。各站民辅警全天候在辖区巡逻防控、应急值守,遇有警情就近处置,全方位提升街面见警率和巡逻盘查效果,让广大群众时刻感受到安全就在身边,让平安白沟的安全系数进一步提高。

6月14日下午4时许,白沟新城公安分局指挥中心接辖区居民报警称:他的电动车在一女装店门口被盗。指挥中心接到报警后立即指派综合警务站的巡特警队员开展侦破工作。为尽快侦破案件,巡特警大队民辅警马不停蹄在街面开展巡防工作,当巡逻至五金皮革城时,发现一名推着电动自行车的男子形迹非常可疑。办案民警立即上前将该男子拦截住,依法对其进行盘查。经询问,男子名叫王某,是河北邯郸人。办案民警要求王某提供车钥匙及相关手续,王某称钥匙忘带放在家里,且对车辆的来源及相关手续信息含糊不清。经过民警对其所提供的信息一一甄别后,认为王某很可能是盗窃该电瓶车的嫌疑人。随后,办案民警通过细致询问和反复盘查,攻破了王某的心理防线,他交代自己下午在一服装店门口盗窃了一辆电动车,想到大街上都是监控,王某没有把电动车直接骑回家,而是来到五金皮革城找了一个僻静处将电动车暂时藏在这里。等了几个小时后,他想着如果电动车没被人发现就安全了,便趁着天黑偷偷跑到藏车的地方将电车推走,不料被民警人赃俱获逮个正着。

对于百姓来说,平安是福,夜晚警灯闪烁的警务站,在百姓心里就像一座温暖的灯塔,也像繁华闹市中和谐安定的保护神。综合警务站的出现,正是为了实现社会治安的全方位、全时空覆盖,让我们这座城市更加良性、高效地运行,也让广大市民更加安心生活、踏实工作,更加感受到平安就在身边,幸福就在当下。(韩文江)


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