新华路派出所全体民警、辅警牢记不忘初心,实际行动践行“群众是家人,警情是家事”为民服务宗旨,热情服务、帮助群众,获得群众点赞!
8月4日23时许,一辆出租车停在石房综合警务站门口,司机李师傅跑进警务站向执勤民警许顺强警官求助:我在石家庄火车站接到一位乘客,上车后说不清去哪里,我拉着她走了好几条街,后来竟不知道这里是石家庄,非让我把她送回江苏苏州,实在是没办法啦!车费我也不要了,民警同志快帮帮我吧……。此时下着小雨,挺凉快的天儿,李师傅愣是急得满头大汗,许警官带着辅警屈广占、高建华赶忙同司机一起将老人和行李请进警务站,司机李师傅登记了信息后就离去了。当时老人情绪很激动,右臂骨折打着绷带,许警官给老人端来水坐在老人旁边,唠起家常……得知老人姓苏,75岁,江苏苏州人,有一个女儿,母女俩拌了几句嘴,老人负气离家出走,当问及女儿联系方式时,老人坚决不同意提供信息,还要投诉民警打扰她女儿,没办法,许警官让辅警看好老人,自己到警务站外面淋着小雨拨通了江苏苏州市公安局指挥中心的电话,又通过苏州警方提供的信息找到户籍地派出所社区民警,最终经过近两个小时的电话辗转,终于联系到老人的女儿陈某,得知老人患有轻度阿尔茨海默症(俗称老年痴呆)一直居住在无锡一家养老院,近日因为家庭锁事和母亲产生了矛盾,以为母亲只是出门散散心,以前也经常这样,因为生活完全可以自理,就没有放在心上,没想到这一次跑这么远,表示会尽快订机票接母亲回家,非常感谢民警的帮助。许警官请陈某放心,老人很平安,我们会妥善照顾,并对陈某进行了批评教育。民警心中的一块大石头总算落地了。此时已是5日凌晨1时,许警官向所长陈鹤鹏汇报工作进展后,所长协调安排老人住在距离派出所最近的有家客栈,并叮嘱服务员一定看护好老人,有情况随时通知派出所。
5日上午10时老人要求离店回家,所长安排民警许顺强、刘喆护送老人去机场,许警官给老人买了丰盛的早点,在去机场的路上,老人时而清醒时而糊涂,一会要求民警开车送她回苏州、一会又讲她年轻时的工作经历、一会儿又情绪激动的大喊大叫要下车……为了安全只得停车进行安抚,就这样一路上走走停停,加上交通拥堵,到了机场已是下午三点多,距离16:10分的起飞时间没有多长时间了,许警官立即联系机场派出所说明情况请求帮助,就这样一路交接、一路护送,最后由机场保安交给乘务员,一路看护,于晚上7:10分平安抵达上海虹桥机场,再由乘务员亲手交到女儿陈某手中,陈某向许警官汇报母亲平安抵达,非常感谢石家庄警方的鼎力相助,为石家庄110点赞!!!一场千里归家的任务终于圆满完成,民警许顺强、刘喆的脸上露出欣慰的微笑。
在此民警提示:对待患有阿尔茨海默症的老人一定要细心关照,认真看护,防止走失,祝愿天下的老人健康平安!!!