近几年来,工行邢台沙河支行将个人贷款业务作为支行精品亮点工程,个人贷款余额逐步增加,同业位次由末位逐步提升至第二位。特别是今年以来,沙河支行贯彻落实总行“48字”工作思路和“三比三看三提高”工作方法,个人贷款再次实现新跨越,截至7月末,个人贷款余额首次突破10亿元大关,达到10.1亿元,较年初增长1.12亿元。
党建引领,凝心聚力谋发展。该行个贷营销团队成员均为共产党员,在党的十九大精神的指引下,团队成员拧成一股绳,充分发挥共产党员先锋模范作用,“见第一就争,见红旗就抗”,个贷业务健康稳健发展,同业排名逐年上升。
客户至上,跑马圈地提份额。为了践行“客户至上 服务实体”工作思路,积极争揽优质项目,抢占市场份额,该行个贷营销团队积极走访相关政府机关及房地产公司,开展外拓营销活动。一方面加强与国土局、住建局沟通联系,确保及时获取一手信息,掌握项目营销主动性;另一方面,要求营销人员“张开嘴,迈开腿”,积极深入市场进行“跑马圈地”,确保优质房地产项目按揭贷款在该行开展。
联动营销,协同发展增粘性。为了增加客户持有产品种类,增强客户粘性,提升服务质量,营销人员要积极做好联动营销工作。如营销房地产公司负责人、财务总监等签约私人银行,同时积极向客户推荐大额存款、理财产品等优质金融产品;办理按揭贷款的个人客户均开通融e行、融e联、融e购等网络金融产品。
严格考核,激励营销提业绩。为了调动员工营销积极性,该行根据“多劳多得”原则制定了严格的绩效考核办法,营销人员与经办人员实行按比例分成的方式,确保绩效考核办法充分发挥激励营销的作用。同时,为了鼓励员工积极争揽大项目,达到事半功倍的效果,该行设立了“特殊贡献奖”,按照项目给我行带来的实际贡献视情况给予一定物质奖励。
加强管理,控制风险零不良。按照上级行工作要求,定期走访房地产公司,深入工地实地查看房地产项目施工进度,加强剪刀差压降工作力度,确保有效控制风险,为个人贷款“零”不良保驾护航。(李永召)