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工行邢台沙河支行积极行动推进储蓄存款工作新提升

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今年以来,工行邢台沙河支行营业室紧抓储蓄存款不放松,积极行动,全员揽储,在去年高增长的情况下,主动出击,稳扎稳打,储蓄存款再创新高,截至7月末,储蓄存款时点较年初新增17886万元,日均较上年新增12814万元,超额完成支行下达的存款任务。

统筹部署,全员行动。网点负责人召开网点揽储工作动员会,积极动员全体员工展开揽储,树目标,讲方法。深化私银客户关系维护,精细化客群营销。网点负责人客户经理共同走访私银高端客户,客服经理大堂经理做好柜面转介,利用PBMS、厅堂、柜面做好普通客户维护营销。

熟知产品,专业取胜。安排专人通过notes文件接收和实时联系个金部门等方式,负责存款产品的整理和实时额度公布,总结制作最新储蓄存款产品明白纸和速查表,使网点营销人员能根据产品特点,实时掌握可给客户推介营销的产品,加强储蓄存款产品的分群营销。

多种渠道,精准营销。客户经理、客服经理充分利用PBMS系统对客户进行梳理,对产品到期客户,积极联系推介合适的承接产品,做到存量资金不外流。筛选高资产、高净值客户,通过有效的电话外呼,产品介绍争取外行资金。大堂经理、柜员利用叫号纸和办理业务时提取识别的客户信息,做好厅堂识别和一句话营销。利用个金产品等以点带面,以产品带动储蓄,尤其是开卡、一键绑卡,三方存管等,增加客户粘性,满足其金融需求,提高资金留存率。

做好高端客户、私银客户的服务工作。私人银行客户是网点重要的高端客户,是网点存款增长重要的来源。在服务私人银行客户上想尽办法,从客户日常维护到客户各种需求,从客户资金流动配置到客户资产配置,全方位、多纬度的服务客户。通过近几年服务,得到了客户一致认可,同时对于网点存款增长起到至关重要的作用。(武晓晓)

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