7月20日20时47分,一阵急促的电话铃声打破了夜晚的宁静,一名情绪激动女子哭诉着打进任丘公安报警平台110,告诉接警员自己要自杀,已经在一条小路旁的树上挂好了绳子准备轻生。
“不要着急,有什么困难和问题告诉我,我一定可以帮助你……”接警员王文博听后赶紧安抚报警人情绪,然后耐心询问着报警人情况及现在所在位置。报警人哭诉着告诉接警员王文博自己从湖北远嫁到任丘,身边没有亲人,刚刚与丈夫吵架后离家,准备自杀。由于女子情绪十分激动,无法准确告知接警员自己具体位置。
接警员王文博认真倾听耐心劝导报警人的哭诉。在交谈中,当谈到报警女子孩子时候,王文博劝说着女子,称如果她自杀了,那她的孩子就没有了妈妈。报警人听到这些,情绪突然慢慢平静下来,王文博发现女子情绪缓和后,通过继续深入交谈听出了报警人可能所在位置,并询问出其丈夫的电话。这时,其他接警员立即联系女子丈夫,将报警人的情况告知其丈夫。
原来女子丈夫也正在多方寻找妻子,其丈夫听到接警员描述的地点位置特征后,称认识该地方并前往寻找妻子。与此同时,接警员也通知正在多处查找轻生女子踪迹的辛中驿派出所民警赶往现场。
这期间王文博一直在与轻生女子交谈,稳定其情绪。在经过一个多小时的寻找后,报警人的丈夫和民警终于找到了轻生女子。在民警的劝说下其丈夫保证好好对待妻子,该轻生女子也保证以后不再做傻事。
这60分钟,是接警员王文博参加工作以来接过最长一次报警电话。女子轻生的举动被成功劝阻了,王文博用责任与担当挽救了一个人,也挽救了一个家庭。