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300万授信额度被招商银行无故暂停,客户:银行一拖再拖问题难解决

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“公司急需启动款,正准备用招商银行授信的贷款做周转资金,发现我的300万授信抵押贷款,竟然已被暂停使用,而此前从未接到过招商银行的任何通知!“7月7日,重庆市民孙先生向二三里资讯报料。

300万授信额度被招商银行无故暂停,客户:银行一拖再拖问题难解决

据了解,孙先生从事广告文化传媒方面的工作,2016年8月25日他与招商银行重庆分行个贷中心办理了个人贷款“周转易”协议,协议约定300万的授信期至2024年6月25日。同时,按照要求孙先生向招商银行提供2套商业房产作为抵押另外交了30万元作为保证金。协议约定该笔贷款授信额度孙先生可以根据自己需求在手机招行App上随时使用。

300万授信额度被招商银行无故暂停,客户:银行一拖再拖问题难解决

孙先生称,2020年6月初,他的公司准备参与一个项目,急需启动款。于是他便准备使用招商银行“周转易”里面300万授信贷款,贷一些钱出来作为周转资金,意外的是,6月9日晚上他通过招商银行手机银行查询发现,合同约定十年期限的招商银行“周转易”的个人300万授信抵押贷款,竟已经被暂停使用,而且此前从未接到过任何通知,这也他非常想不明白。

由于情况紧急,孙先生表示他当晚就联系了当时给他办理业务的高经理,被告知已下班第二天回复。之后,自称是高经理的领导张姓女子联系他到银行来解决问题,去了后招商银行个贷中心一位李姓女子告知他的贷款于2020年4月12号暂停的。孙先生称也就是疫情期间,在长达2个月的时间里,孙先生从未接到相关通知。

孙先生称,”让人气愤的是招商银行不但不解决问题,一拖再拖,期间编造各种理由企图把责任推到我身上。先前招商银行称我的贷款逾期,有征信问题是造成停贷的主要原因,责任不在于银行,但是关于逾期、征信问题的相关书面证据和材料拒不提供给我“。

300万授信额度被招商银行无故暂停,客户:银行一拖再拖问题难解决

对此,孙先生表示招商银行的态度让他就像在接受审判一般,非常惶恐不安,为证明自己征信没有问题,他按照银行要求一次又一次往返不同的银行打印流水以及征信报告,向招商银行提供了书面材料证明自己没有逾期,征信没问题。

300万授信额度被招商银行无故暂停,客户:银行一拖再拖问题难解决

然而,让孙先生没有想到的是,他按招商银行要求提供了材料对方又不认了,再次要求他需要房贷银行出具其本人还款无逾期的书面证明材料,并加盖公章。无奈之下,孙先生找到房贷银行又出具了该证明。

一系列操作之后的孙先生以为他的信贷额度就要恢复了。然而并非如此,孙先生告诉二三里资讯,招商银行给出的处理意见是想要恢复额度,就必须重新再把这个贷款业务再办理一遍。对此孙先生表示完全无法接受。

就孙先生遇到的上述事件,7月7日,二三里资讯联系到招商银行相关负责人,对方表示已知客户在投诉此事,愿意积极解决沟通此事,当二三里资讯询问具体解决措施以及停止客户信贷额度原因等相关具体细节问题时,对方没有正面回复。

随后,二三里资讯再次联系到孙先生,其表示招商银行的工作人员刚又找他提出的解决方案:孙先生若要拿回房产抵押以及保证金,需解除协议,孙先生称自己无法接受这种方案。

来源/自媒体

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