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被困电梯引纠纷 莲池区法院调处化干戈

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(原标题:被困电梯引纠纷,法院调处化干戈)

近日,莲池区法院东金庄法庭化解一起因信号故障,导致电梯骤停下沉引发的侵害公民健康权利的纠纷。

2019年12月10日15时17分左右,某小区业主张女士乘坐电梯下楼。下行过程中,电梯平层光开关误动作,导致信号丢失,电梯停止运行将张女士困在梯中。惊慌过后,张女士迅速给住楼上的女儿及物业公司打电话求救。电梯维保人员约5分钟左右赶到现场,并实施救援。几分钟后将张女士从电梯中解救出来。张女士因头晕呕吐到医院就诊,花费医疗费近4000元。事后,张女士、物业公司、电梯维保单位就赔偿问题协商未果。张女士及家人认为物业公司管理失职、态度恶劣,就采取了在小区内张贴小字报,联系新闻媒体等方式发泄不满。物业公司也借业主群或其他场合散布一些张女士借机体检等言论。双方矛盾升级,张女士诉至法院,要求物业公司赔偿各种损失近万元。

庭审中,主办人觉察到赔偿数额并不是原被告关注的焦点,而是赌气、较劲的成分更多一些。庭审后,主办人通过“背对背”调解方式将赔偿数额确定之后,单独将物业公司经理请到法庭向其释法明理,要求其展现诚意,妥善解决问题。第二天,物业经理与张女士家人见面后,首先表示了歉意,并希望通过这个事件的化解建立良好的物业服务关系,张女士及其家人表示谅解,后张女士撤回起诉,此案也画上了句号。

最后,办案法官借用一段话温馨提示大家:

电梯突停莫害怕,电话急救门拍打。

配合救援要听话,层层按键快按下。

头背紧贴电梯壁,手抱脖颈半蹲下。

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