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东方苑社区:用心解决平房区居民吃水问题

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(原标题:【河北创城 • 常态创建】东方苑社区:用心解决平房区居民吃水问题)

林园南斜街平房是一处老旧平房区,那里的用水用电都还是原始状态,几十户人家共用一块自来水公司水表,每月大家平摊费用。5月14日下午3时,东方苑社区的网格员在日常走访过程中发现,15排至23排林园南斜街平房已经停水2天多了,共涉及到了40余户居民的吃水用水。

社区网格员在走访中了解到,因为供水公司4月份下的收费单据远远超出平时分摊的水费,大家对供水公司的用水数据不认可,所以没有按时缴纳水费,供水公司就暂停了供水。

回到社区,网格员将情况汇报给社区书记后,社区书记及时联系供水公司的收费科和查表科了解情况,工作人员答复说该区域有跑水现象,居民不交费肯定要停止供水。经协调,当日下午4点半,社区工作人员、居民代表、供水公司工作人员一起来到现场进行实地查看,确定由原来每人平摊费用30元降到20元,居民把费用收齐交到供水公司,自来水公司先给居民通水。下一步,社区将继续跟进查明水管跑水原因,及时处置,彻底解决平房区居民用水难题。


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