胜利北路街道：聚焦群众生活难题 为民办事解民忧

（原标题：【河北创城 • 常态创建】胜利北路街道：聚焦群众生活难题，为民办事解民忧）

创城工作开展以来，胜利北路街道办事处坚持把“创建为民，创城惠民”落实到实处，从群众最急需解决的实事入手。通过办好各项民生实事，让群众切实感受到创城带来的新变化。

4月28日上午，桥东区土尔沟小区9号楼3单元的居民代表来到土尔沟社区，当面向社区工作人员道谢，同时将一面写有“替民解难，为民排忧”的锦旗送到他们手中。土尔沟小区9号楼前的溢污问题由来已久。由于该楼前的污水井和管道频频堵塞，经常疏通了不久就又堵塞了，外溢的污水从楼前一直流到街面上，不仅影响周边居民的正常生活，也为过往行人带来不便。为此，社区曾多次联系有关部门但迟迟不能彻底解决。近日，9号楼前的污水井再次溢污，3单元部分住户的地下室内有了污水，臭味熏天。土尔沟社区就此情况与桥东区公厕办进行了沟通，寻求帮助。桥东区公厕办工作人员到达现场勘查后初步判断，该处地面曾出现塌陷，后多次回填处理，地下污水管网因此变形，造成排污管道堵塞，污水流动不畅通，所以污水管道和化粪池经常堵塞、溢污。找到病因，土尔沟社区积极协调相关部门，很快解决了污水管道和化粪池溢污问题，居民交口称赞，该楼3单元的居民代表送去锦旗以表谢意。

日前，东方苑社区接到市长热线，林园街4号地建平房（拆迁区域）居民反映，由于该处正在进行修路施工，致使该处平房家中停水，影响居民的正常生活。社区负责人第一时间赶到现场，了解情况，查明停水原因，当场解决了停水问题，居民见到水管出水放心地笑了，对社区工作人员说：太谢谢啦，影响你们休假了。

“五一”假期的第一天，德胜街辖区内西区二号楼的居民焦急地给社区打来了求助电话。“地下室又积水了，快来看看吧”。安抚好居民情绪后，社区工作人员就抓紧联系相关部门。平日里清掏人员就不惧恶臭和辛苦，节日期间更是没有推诿，放弃假期赶来为居民清掏下水！经过一上午的努力，居民地下室的积水在一点点降低！向劳动者致敬！

由于近期大风天气频繁，杨家坟社区网格员在巡查中，发现金域首府小区有几处路灯破损，消除安全隐患，为居民照亮回家路。社区立即联系物业对破损路灯进行修复，重新固定路灯，还居民一个安全的出行环境。

土尔沟社区深化党建引领物业服务，充分发挥社区网格员作用，在对铁路一号院走访过程中，发现小区道路破损严重，路面到处是坑洞，车辆和行人通行十分不便；而且一到下雨天，路面到处是水坑，车辆和行人很容易发生危险。土尔沟社区工作人员多次找小区管理方霖辉物业协商解决方案。经过社区与物业的多次沟通、协调，物业方终于同意修复路面的坑洞，并对小区环境开展大力整治工作。整治后，小区坑洼路面变平整了，便道上全部铺设了地砖，小区杂物乱堆乱放现象不见了，堵塞破损的下水管道也维修好了，小区面貌焕然一新。此次整治工作既提升了小区的整体居住环境，也为助力文明城市创建添砖加瓦。