(原标题:【河北创城 常态创建】沽源县公安局户政工作便民利民公开承诺)
沽源县公安局户政工作便民利民公开承诺
为满足人民群众的新期待、新要求,创新社会管理,提升服务质量,提高办公效率,努力促进我县经济社会的可持续健康发展、不断优化发展环境、打造民生警务、构建和谐警民关系,努力提升服务效能和群众满意度,沽源县公安局户籍窗口面向社会公开承诺,公布监督举报电话,接受广大群众监督和提出宝贵意见,把群众“少走一步路、少盖一个章、少过一道坎、少等一分钟”真正落到实处,使便民服务的工作理念扎根于全局所有民警心中,让辖区群众真正体会公安“四零”承诺服务带来的便利。
一、建立健全机制,做到服务受理“零推诿”。
进一步健全和落实首接责任制,终身负责制,一次性告知制度,手续齐全一次性办结制度,确保服务受理“零推诿”。
二、创新工作举措,确保服务方式“零距离”。
开展预约办,延时办,网上办,上门服务等工作举措。确保服务方式“零距离”。 全年星期六(法定节假日除外)窗口正常上班,受理窗口所有业务。
三、强化规范管理,做到服务质量“零差错”。
优化流程,精简环节,践行承诺,强化素质,提高效率,以规范化管理确保服务质量“零差错”。
四、提升服务质效,做到服务结果“零投诉”。
升级改造服务环境,规范服务态度,服务语言,服务行为,服务设施和服务纪律,提升群众满意度,确保服务结果“零投诉”。今后派出所和公安办证大厅不让一名群众外出照身份证照片,确有特殊情况向群众说明并告知下次办理时间,如群众急需办理,窗口工作人员负责联系邻近所办理。
监督举报电话
各派出所所长电话:
平定堡镇派出所:18803230989
农 村 派 出 所 :18131342345
高山堡乡派出所:13131322124
白土窑乡派出所:13932306872
黄盖淖镇派出所:13831330866
九连城镇派出所:13833365830
莲花滩乡派出所:15832338181
西辛营乡派出所:13831308800
小河子乡派出所:13931323752
小 厂 镇 派出所:18231395518
丰元店乡派出所:15931302020
长 梁 乡 派出所:13663338168
闪电河乡派出所:15932391095
二道渠乡派出所:13331335146
大二号乡派出所:18731333323
户 政 科 电 话 :13731315119
主 管 局 长电话 :13513135488
督 察 电 话 :13231322578