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沽源县公安局户政工作便民利民公开承诺

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(原标题:【河北创城 常态创建】沽源县公安局户政工作便民利民公开承诺)

沽源县公安局户政工作便民利民公开承诺

为满足人民群众的新期待、新要求,创新社会管理,提升服务质量,提高办公效率,努力促进我县经济社会的可持续健康发展、不断优化发展环境、打造民生警务、构建和谐警民关系,努力提升服务效能和群众满意度,沽源县公安局户籍窗口面向社会公开承诺,公布监督举报电话,接受广大群众监督和提出宝贵意见,把群众“少走一步路、少盖一个章、少过一道坎、少等一分钟”真正落到实处,使便民服务的工作理念扎根于全局所有民警心中,让辖区群众真正体会公安“四零”承诺服务带来的便利。

一、建立健全机制,做到服务受理“零推诿”。

进一步健全和落实首接责任制,终身负责制,一次性告知制度,手续齐全一次性办结制度,确保服务受理“零推诿”。

二、创新工作举措,确保服务方式“零距离”。

开展预约办,延时办,网上办,上门服务等工作举措。确保服务方式“零距离”。 全年星期六(法定节假日除外)窗口正常上班,受理窗口所有业务。

三、强化规范管理,做到服务质量“零差错”。

优化流程,精简环节,践行承诺,强化素质,提高效率,以规范化管理确保服务质量“零差错”。

四、提升服务质效,做到服务结果“零投诉”。

升级改造服务环境,规范服务态度,服务语言,服务行为,服务设施和服务纪律,提升群众满意度,确保服务结果“零投诉”。今后派出所和公安办证大厅不让一名群众外出照身份证照片,确有特殊情况向群众说明并告知下次办理时间,如群众急需办理,窗口工作人员负责联系邻近所办理。

监督举报电话

各派出所所长电话:

平定堡镇派出所:18803230989

农 村 派 出 所  :18131342345

高山堡乡派出所:13131322124

白土窑乡派出所:13932306872

黄盖淖镇派出所:13831330866

九连城镇派出所:13833365830

莲花滩乡派出所:15832338181

西辛营乡派出所:13831308800

小河子乡派出所:13931323752

小 厂 镇 派出所:18231395518

丰元店乡派出所:15931302020

长 梁 乡 派出所:13663338168

闪电河乡派出所:15932391095

二道渠乡派出所:13331335146

大二号乡派出所:18731333323

户 政 科 电 话  :13731315119

主 管 局 长电话 :13513135488

督 察 电 话  :13231322578


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