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大数据、人工智能等数字技术支撑新产业业态增长

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(原标题:以大数据、人工智能等数字技术为支撑 新产业新业态增长可期)

4月17日召开的中共中央政治局会议指出,在常态化疫情防控中经济社会运行逐步趋于正常,生产生活秩序加快恢复。我国经济展现出巨大韧性,复工复产正在逐步接近或达到正常水平,应对疫情催生并推动了许多新产业新业态快速发展。

当前,我国比较好地控制住了疫情,也不得不付出一些短暂的经济代价。但以大数据、人工智能等数字技术为支撑的新产业新业态迅速“补位”,云端互动、数据拼单、借网络直播带货、靠工业互联网转产等抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇,形成发展新动能。

疫情发生以来,新产业新业态何以催生?在形成同疫情防控相适应的经济社会运行秩序中,怎样健康有序推动其发展?

01新产业拓展应用场景,深化产品应用

——云端办公就学忙,教育医疗远程化。

“各位,以上是近几天的工作日报,请大家周知。”4月2日上午,在鑫有上房物业公司的飞书工作群,总经理王晓梅在线分享工作清单。“每天打开视频‘见个面’,在线开会,不耽误正常业务进展。”

过去,远程办公行业活跃在部分企业内部,如今延伸为2亿多人的工作方式,迎来高速发展的同时,也带动了服务器、网络设备设施等周边软件产业。有统计显示,线上办公软件数量已从原来几个,增长到20多个。

在“宅经济”助推下,不只是远程办公站上风口,在线问诊、远程医疗成为需求爆发点,阿里健康今年以来在线义诊访问用户超280万;在线教育、数字娱乐空间广阔,喜马拉雅一季度营收增32%……数字经济释放可观势能。

——智能服务显身手,创新热情被激发。

2月6日,两台智能消杀机器人在武汉抗疫前线上岗。“别看个头小,本领却不小。每小时喷雾能力80升,渗透力极强,能快速消杀病菌。”中信重工开诚智能装备公司总经理陆文涛表示,我们集中科研力量研制的国内首台可自由回转防疫喷雾消毒机器人,在这次疫情防控中有了超大规模的试验机会,目前相关订单已破亿元。

针对疫情救治等医务特殊场景和利用5G云端技术,开发出多种新型服务机器人,让智能制造产业借势上扬。特重症智能远程医疗诊断机器人、防疫喷雾消毒机器人、智能物流机器人、城市漫步测温机器人等不断涌现。据不完全统计,仅3月份,机器人领域融资超12起,预计今年我国服务机器人市场规模达300亿元。

“当前涌现出的新产业催生新产品,对进一步实现创新驱动发展,带来新的机遇和发展空间。”王微分析,今年以来消费方式线上化提速,应用新技术的新型服务方式快速涌现,特别是智能货柜、无人机送货、无人车载人等将大显身手。不只是远程办公、在线教育医疗和智能服务,线上线下结合的服务方式成为拓展消费场景的新途径,进一步打开生鲜电商、社区电商等消费场景,会成为带动消费的新契机。

02传统产业“长”出新业态,企业加速转型

新产业快速发展的同时,不少传统产业也在疫情中“长”出了新业态。疫情防控期间,人口流动受到阻滞,传统零售、商贸受到冲击后,迅速转向线上平台。

——线上订单势头猛,商贸加速云转型。

线上下单,送货上门,满就立减……疫情期间,迅速上涨的线上订单倒逼传统商超等零售企业数字化转型。

“针对疫情发生以来线上订单多的情况,我们专门升级了库存管理系统。”家乐福北京中关村店生鲜区负责人曹忠怀打开APP:“你看,最近店里的绿叶菜卖得很好,我们就要加大蔬菜采购和储备。”

数据也佐证了网上零售的逆势增长。一季度,社会消费品零售总额同比降19%,但实物商品网上零售额同比增5.9%。

——传统展销受限制,线上直播受热捧。

装备企业线下销售渠道受阻,不少企业选择转战直播间。甚至本该在车展、装备展上扎堆的“大块头”也登录各大网络平台。

武汉吉利汽车4S店销售负责人大海,就通过网上直播向客户推出一款车,“最多一次,直播卖了5辆车!”三一重卡也策划了多场直播。2月28日首场工厂直播中,集中展示了8处工厂场景,一举完成2小时5000万元销售任务。

在生产端,不少企业疫情防控和复工复产“两手抓”,催生出制造端的共享员工新业态。

3月30日,浙江东方基因公司来了100名新员工。“他们全部从博泰家居公司劳务派遣过来,解了我们的燃眉之急!”东方基因董事长方效良介绍,新冠病毒快速检测试剂等产品需求量大,企业一度出现了600多名包装工的缺口。

“受疫情影响,一些家居企业订单量下降,劳动力富余。而健康食药企业订单量猛增,用工紧缺。”浙江湖州安吉县经信局局长高安兵动了“共享员工”的脑筋。经过深思熟虑,一份临时用工借用支持协议出炉了,包含借用时限为3—4个月、劳务关系不变、租借企业1年内不能雇用借用员工等条款。

高安兵介绍,“共享员工”得到企业认可后加快了推广节奏,正促成更多不同行业企业的跨界合作。

“疫情期间,新业态有了更多试验场,加速企业转型升级。”国家工业信息安全发展研究中心工业经济所副所长冯媛说。

03引导新产业新业态健康有序发展

新产业新业态快速发展,既受到疫情防控的倒逼压力,也得益于我国数字经济蓬勃发展形成的深厚市场基础。

中国宏观经济研究院产业所工业研究室主任付保宗说,在要素端,我国对数字技术的研发投入不断增加,相关科技成果不断涌现,技术能力不断提升,能顺应市场变化,不断开拓出新模式。“线上消费和生产,通过替代补充传统线下模式,对疫情造成的经济活动收缩形成了对冲作用。”

疫情中表现突出的应用,很可能成长为未来经济的新增长点。在王微看来,针对疫情对经济社会运行的影响和倒逼创新发展的新趋势,需采取更有效的政策措施,化危为机,为维护经济发展和社会稳定大局提供新动能。

——夯实基础,有效投资新基建。

引导各类资本投向服务器、5G、超高清视频终端等新型基础设施建设领域,加快社区、写字楼布局快递、外卖无接触取货点或智能取货柜,补齐民生设施短板。

——主动引导,注重开拓应用场景。

“应出台鼓励举措,支持5G通信、人工智能在不同产业的场景应用,加快培育数据要素市场,提高产品附加值。利用互联网手段,打通线上和线下、消费端和生产端的阻碍,加速物联网在不同领域的落地。”中国高端制造业研究中心执行主任朱明皓说。

——加快服务,提升行业监管能力。

“加快一体化政务服务平台建设,提高对远程生产组织方式、在线服务方式的政务服务能力和水平,缩短审批流程。”王微表示,针对新产业新业态特点,应推进线上线下一体化“互联网+”监管,推行以远程监管、预警防控为特征的非现场监管,加强数据有序共享和信息安全保障。


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