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沧州东光法院:疫情期间 诉讼服务时时“在线”

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战“疫”当前,新冠肺炎疫情防控进入关键阶段,充分运用智慧法院建设成果,畅通多元化诉讼服务渠道,不仅适应当前疫情防控形式的需要,同时也凸显出了智慧法院强大的生命力和广阔的应用前景。

在此期间,东光法院同步畅通了线上办理诉讼事务的渠道,丰富和调整了有关诉讼事项的办理方式,对申请立案、缴费、退费、申诉、信访等事项,积极引导当事人选择电子诉讼服务平台、“河北移动微法院”等进行网上办理,做到防疫和诉讼服务工作齐头并进,方便群众足不出户就能办理诉讼事项。

“您好,是东光法院吗,我想立案,现在能现场立案吗?”“您好,现在疫情情况处于紧张阶段,诉讼服务中心暂时关闭,为了保护您的身体健康,我们建议首选网上立案,网上提交立案申请,我们会及时审核您提交的材料是否齐全,并第一时间给您作出答复。”“网上立案具体怎么操作呢?”“您先打开微信,搜索‘河北移动微法院’小程序,进入以后首先进行实名认证,之后根据系统提示一步步进行操作,有不清楚的随时跟我们保持联系。”疫情防控期间,诉讼服务中心干警坚守岗位,在电话中指导当事人进行网上诉讼等操作。

为便于当事人诉讼,及时掌握案件信息,诉讼服务中心安排专人负责与当事人协调沟通,并在第一时间审核网上立案申请的材料,符合登记立案条件的,立即予以审核,及时通知缴费,并将相关信息反馈给当事人或其律师;审核未通过的驳回后及时通知当事人,指导和帮助其补充相关诉讼材料,顺利完成立案。

自2月3日以来,诉讼服务中心共接到咨询电话240余人次,网上立案33件,跨域立案3件。疫情防控隔断疫情,网上诉讼传递温情,东光法院将不断运用智慧法院建设成果,为疫情期间诉讼服务工作保驾护航。(郭宏玉)

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