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宁晋县人社局疫情期间档案管理提质增效

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中新网河北新闻3月22日电“请问现在可以转递档案吗?入职单位让我转递档案的时间马上要到了,受疫情影响我不能回到宁晋,该怎么办?”近日,宁晋县人社局人力资源市场接到一咨询电话。

据悉,来电人韩女士因工作需要,现在急需把存放在宁晋县人力资源市场的人事档案转入北京的单位,本来计划过完春节后就来宁晋办理档案转递,但受疫情影响却不能及时回来。

“您不用着急,可以不用来现场,我们帮您提供邮寄办理服务。”通过电话询问,工作人员详细了解了韩女士的诉求,告诉她需要邮寄过来相关材料,然后及时帮助她通过邮政快递办理了档案转递。

为有效应对新冠肺炎疫情,宁晋县人社局主动调整人才服务模式,进一步强化“互联网+人才服务”的推广应用,最大限度减少现场办理。一是实现“一次不用跑”。多让数据网上走,少让群众路上跑,为办事群众提供全方位的人才服务,并引导办事人员通过网络进行业务办理。二是开通“电话办”“邮寄办”服务。推行“不见面”服务,对因疫情无法前来现场且确需急办的业务,办理人只需通过电话联系,并邮寄相关资料,即可完成事项办理。从正月初八开始就推行“不见面”服务,为流动人员办理“人事档案转移、开具存档证明”等公共人才服务事项。

截至目前,宁晋县人社局已通过线上办理档案转递18件,电话咨询查阅100多件,其他档案服务20余件。

(李琳 周宏志)

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