#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

工行张家口赤城支行注重服务细节提升服务温度

0
分享至

在工行张家口赤城支行有这样一群可爱的银行人,他们工作在网点一线,用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,接待每一位客户,他们用无数小事展现着工行的“温暖”形象,得到客户一致好评。在这里,每天都有温暖的故事发生。

中午十二点半已过,终于送走了营业室的最后一位顾客,小郝松了一口气,从早上八点十分开始到现在,小郝顾不上喝一口水。肚子正在咕咕叫的她准备结账去午休吃饭,这时营业室走进来一位满头银发的老太太,手上提着一个沉甸甸的塑料袋,老太太既礼貌又不好意思地问了句:“小姑娘,能不能给我换换这些零钱?”小郝看到老太太期待的眼神和疲惫不堪的样子,不忍拒绝,放下手中的款包,把零钱接了过来。袋子一打开,一股潮湿难闻的气味弥漫过来,原来是老太太靠捡废品赚来的零钱,跑了好多家银行都没有给兑换。小郝把一张张零钞分类整理好,把残币也都粘贴好,半个小时后终于清理完成,共计1362元。老太太攥着小郝给兑换的崭新大钞,连声道谢后满意离去。这时小郝只剩下了20分钟的午休时间,饿过劲儿的她结完账才走向食堂,虽然疲惫,但却踏实。

像这样的暖心小故事在该行时常上演着,一个个服务小细节体现出该行员工的尽职尽责,展现着工商银行的“温暖”形象。

相关推荐
热点推荐
00后烧烤店老板强奸合伙人醉酒朋友,受害人次日发现内裤反穿报警

00后烧烤店老板强奸合伙人醉酒朋友,受害人次日发现内裤反穿报警

资讯沸点
2021-09-26 17:19:38
日经:中国电力紧缩之际,苹果和特斯拉多家重要供应商停产

日经:中国电力紧缩之际,苹果和特斯拉多家重要供应商停产

爱集微APP
2021-09-27 12:43:08
央视已经曝光!全是假货,没有一件是真品!不少人都买过它,赶紧告诫亲友!

央视已经曝光!全是假货,没有一件是真品!不少人都买过它,赶紧告诫亲友!

资讯沸点
2021-09-27 18:33:02
女子出国,到机场发现没带护照,打车到家门口,一瞅自家大门傻住

女子出国,到机场发现没带护照,打车到家门口,一瞅自家大门傻住

小月生活
2021-09-27 15:04:38
美国政府发起调查,这次盯上可制造武器的特殊磁铁,主产地在中国

美国政府发起调查,这次盯上可制造武器的特殊磁铁,主产地在中国

环球时报评论
2021-09-27 17:59:48
刚刚通报,已约谈,立即下架

刚刚通报,已约谈,立即下架

每日经济新闻
2021-09-26 20:05:38
塞尔维亚与科索沃冲突爆发!欧盟北约轮番施压,武契奇悲愤炮轰美欧

塞尔维亚与科索沃冲突爆发!欧盟北约轮番施压,武契奇悲愤炮轰美欧

社会人员
2021-09-27 15:49:20
在中国投入冠状病毒?“零号病例”突然轰动全球,美这回瞒不住了

在中国投入冠状病毒?“零号病例”突然轰动全球,美这回瞒不住了

海峡快讯
2021-09-26 18:37:08
国务院重磅宣布:废止!

国务院重磅宣布:废止!

掌上衡南
2021-09-27 15:47:01
东北多地“拉闸限电”原因曝光,最大考验还在后面

东北多地“拉闸限电”原因曝光,最大考验还在后面

第一财经资讯
2021-09-27 09:00:02
停电潮来袭!东北甚至红绿灯都限电了,什么信号?

停电潮来袭!东北甚至红绿灯都限电了,什么信号?

深蓝财经
2021-09-26 23:53:31
幼儿园老师发午餐照,“高蛋白”饭菜引众怒,家长:你家孩子吃吗

幼儿园老师发午餐照,“高蛋白”饭菜引众怒,家长:你家孩子吃吗

要闻每日关注
2021-09-27 05:34:55
百岁老人拿一箱纸币去银行存,工作人员打开后,傻住

百岁老人拿一箱纸币去银行存,工作人员打开后,傻住

安远故事铺
2021-09-27 14:54:12
孟晚舟回国,国人兴奋,加拿大媒体瞎掰,日本网友为何羡慕起中国

孟晚舟回国,国人兴奋,加拿大媒体瞎掰,日本网友为何羡慕起中国

国防时报看点
2021-09-26 17:49:34
中国在中印边境建600多个小康村,被疑动机不纯,中国太难了

中国在中印边境建600多个小康村,被疑动机不纯,中国太难了

国防时报排头兵
2021-09-27 15:36:45
全球绝没料到,美英澳联盟成立第10天,中国突然对英采取反制措施

全球绝没料到,美英澳联盟成立第10天,中国突然对英采取反制措施

情感消费
2021-09-26 20:22:50
成都铁路局回应兰州开往成都的动车撞人:确有此事,将通报详情

成都铁路局回应兰州开往成都的动车撞人:确有此事,将通报详情

极目新闻
2021-09-27 17:45:55
价格跌至冰点,1元1斤仍难卖,地里堆了几十万斤,到底是咋了?

价格跌至冰点,1元1斤仍难卖,地里堆了几十万斤,到底是咋了?

枕上旧事
2021-09-27 07:31:43
入围亚洲品牌500强,日日顺供应链如何迎接“最好的时代”?

入围亚洲品牌500强,日日顺供应链如何迎接“最好的时代”?

财经无忌
2021-09-27 09:10:02
女子因救老人上班迟到被开除,临走老板递一封信,她打开后,蒙了

女子因救老人上班迟到被开除,临走老板递一封信,她打开后,蒙了

安远故事铺
2021-09-27 14:42:43
2021-09-27 20:28:49

头条要闻

德国大选结果公布:两大党几乎打平 将迎组阁之争

头条要闻

德国大选结果公布:两大党几乎打平 将迎组阁之争

财经要闻

体育要闻

不受欢迎的汉密尔顿,拿到第100冠

娱乐要闻

采访这一块 香港明星就没输过

科技要闻

新一代载人飞船试验船亮相 登月能搭载4人

汽车要闻

年轻人成熟的选择 试驾上汽大众新帕萨特

态度原创

本地
艺术
手机
公开课
军事航空

本地新闻

云游中国|江西是个好地方 南昌人的一天

艺术要闻

三星堆现有364件玉石器的成分信息全部公开

手机要闻

彭博社:iPhone 14有新入门机型 将重新进行设计

公开课

老外第一次去东北早市:中国人好热情

军事要闻

央视探访珠海航展:无侦7无人机真机到场