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这几天，小编发现
我们礼宾讲解服务队的小哥哥、小姐姐们
每天都神色匆匆的
是不是又偷偷练就什么“绝世武功”呢？
果不其然
今天上午，礼宾讲解服务队的全体讲解员迎接了
一场模拟景区讲解的考核
威武的天下第一关、雄伟的老龙头、幽静的孟姜女庙……
听着他们声情并茂的讲解
仿佛置身其中
切切实实的游览了一番
看看他们有多认真
为了加强职业技能培训，夯实导游讲解基础，提升旅游服务能力，山海关景区的小伙伴们利用这段时期，特别制定了“四个一”的培训方法，即：通过一张试卷、一轮口试、一次实地讲解、一场综合测评，让每一位讲解员在每周用笔答、用口述、用实地讲解、抽签考核的方式反复夯实基础，提升综合素质。
俗话说“台上一分钟、台下十年功”
导游讲解我们一直都是认真的
礼宾讲解服务队的初衷我们始终牢记在心
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来
在今后的工作中
我们将以金钥匙“满意+惊喜”的服务理念为引领
推行培训、考核常态化
继续加强礼宾讲解服务队的“功力”
成为一支服务技能精湛的礼宾讲解队伍
相信经过了重重挑战和层层考核
他们定将不负努力
在旅游讲解的道路上大放光彩
Fighting！你们一定行！
本文来源：网易秦皇岛
责任编辑：
随志强_QHD56
