桥东发挥社区网格化作用 坚决守好“第一道防线”

（原标题：【经验交流】桥东区发挥社区网格化作用 坚决守好疫情防控“第一道防线”）

桥东区认真落实习近平总书记提出的“社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线”要求，把社区作为疫情防控主要阵地，严格实行社区网格化管理，将辖区46个社区划分为516个网格，以网格为作战单位，实施精准摸排、严密防控、暖心服务，坚决守好疫情防控“第一道防线”。目前，全区无确诊病例与疑似病例。

一、千名干部进万家，拉网排查不漏一户一人。中央省市作出防控疫情的部署之后，闻令而动，迅速集结，以逐楼逐户、见人见面的方式先后开展五次拉网式排查，确保行动快、全覆盖、底数清。一是“三到位”全面排查。针对辖区所有房屋住户，坚持敲门到户、排查到人、告知到位。从正月初一起，900名社区网格员全部返岗，3100名机关干部全部下沉，118名森林公安的退役军人集结响应，迅速在全区展开拉网式大排查。5天时间，走遍全区393个小区、103075户居民，对274565人、123141套房、3936间商铺全部进行信息采集，逐一建档立卡，动态管理。近期，社区与公安系统开展标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位“一标三实”基础信息采集工作，实现动态管理、信息互通。二是“七步法”精细排查。针对无法联系或敲不开门的情况，创新推出敲门听、辩环境、细询问、查记录、找房东、贴封条、回访定“七步入户排查法”，通过仔细辨识门口环境、详细询问左邻右舍、从供暖供气水电表上查找住户信息等途径，千方百计掌握住户情况，11071套闲置房屋、10472套出租屋的情况全部联系到人、查实到底。三是“五类人”重点排查。对从武汉或途径武汉返回（含湖北全境）、去过武汉（含湖北全境）、其他疫区返回、与上述人群密切接触、不明原因发热的五类人群进行重点排查，全部建立个人信息档案和跟踪台账，社区每日进行体温“两测一报”，随时掌握每个人的活动轨迹和身体健康情况。

二、千名干部守万家，严格管控不松一丝一毫。按照“外防输入、内防扩散”原则，千名干部严格管控，采取设岗设卡、挂图作战、科学隔离等措施，死盯死守，阻断疫情传播途径。一是把好出入关，严控死守。实行社区全域性封闭式管理，对224个有物业管理小区、506个无物业楼院，全部为居民发放出入证，控制外出，禁止来访。对居住分散、出入口多、管控难度大的641栋独栋楼，设置临时隔离墙，封堵出入口及背街小巷小路口382处，设立防控检查点378个，严格做好出入人员的信息登记、排查管控和体温测量工作。二是绘好作战图，精准识别。以花园街办事处、姚家庄镇为试点，对摸排采集到的住户信息，绘制成清晰直观、简洁明了的作战图，以图布阵、挂图作战。花园街办事处绘制的《管理区域示意图》以网格为单位，详细标注楼号、户号、空户、租房户、出入证领取等情况，姚家庄镇首创的《疫情防控摸排分布图》通过八种颜色，清楚区分常住户、租户、空房户等各类人员信息，提高疫情防控的精准识别度。按图防控以来，街道各检查站累计将48名不明身份人员、一般事由人员拒之门外，确保了社区安全稳定。目前，各社区结合排查数据，正在整合公安、住建、物业等信息，建立大数据库，完善网格化、数据化治理机制。三是阻断传染源，科学隔离。加强返岗、返工、返家、返学“四返”人员的科学管控，针对湖北武汉等重点疫区返张人员，第一时间集中医学观察；针对宣化、康保、察北等发生疫情地区返张人员，一律居家隔离14天，社区发放告知书、签订承诺书、填写健康卡，每日了解思想稳定情况和生活需求情况，并开展代买代办服务，确保居家不外出。自摸排以来，累计隔离4754人，其中已解除隔离3703人，正在集中隔离9人，居家隔离1042人。

三、千名干部暖万家，保障民需情系一点一滴。坚持隔疫不隔爱，把疫情防控与开展暖心服务相结合，随叫随到，服务上门，以特殊时期的人文关怀与群众共克时艰 。一是关怀特殊群体。社区干部、楼长、网格员成立“跑腿小分队”，为居家隔离的住户和老、弱、病、残、幼等特殊群体提供精细化服务，从购买米面粮油到拿取快递、回收垃圾等都有求必应、有难必帮。目前累计为546个失独及伤残家庭送菜送药260余次，免费配送口罩1500余个；为24名留守儿童、8名孤儿及402名分散供养特困人员通过电话和入户方式进行全面走访，一人一档、一日一问，帮助解决实际困难。二是关爱医护人员。建立社区（村）“一对一”联系制度，对63名援鄂一线医务人员家属，57名防控一线医务人员及其家属开展常态化人文关怀，实行每周一菜配送、每日一电关怀、每户一信慰问。建立一线医务人员子女教育信息台账，社区干部联合全区中小学校教师，通过视频、电话等方式，主动了解帮助学习和生活方面的困难。三是关心群众生活。各社区成立爱心超市，积极开展送平价蔬菜、送生活用品、送消毒物资、送阅读书籍、送防疫知识“五送活动”，百姓“点单”、社区“派单”、网格员“送单”，帮助解决百姓日常生活需求和实际困难。千名干部舍小家为大家，用一点一滴温暖千家万户，居民纷纷在小区张贴感谢信，累计收到感谢信51份，许多社区居民主动为执勤人员送热水、送食物、送口罩、送暖宝，干群携手，构筑起群防群控的人民防线。