“17年前的非典,我不怕,因为我还是个孩子;17年后的新型肺炎我怕了,因为我肩负着一个母亲的责任,肩负一个妻子的责任,肩负一个女儿的责任。但是我又必须去面对,因为我要肩负一个电信员工的责任,为我的用户负责!”
这是孔雀城营业厅店长任帅2月发的一条朋友圈,做为一名电信工作者,从疫情发生以来,她用全部精力去做,去做好她的工作。争取做到所有客户的满意,所有业务的精准,实时跟进,悉心问候每一位客户的身体状况,家庭具体情况,力求信息完整,不出错,不遗漏,从他们的角度考虑,为他们具体调控时间安排,以让他们得到满意的业务,同时也让他们感受到我们的爱心与温暖,也为同样奋斗在一线的装维师傅把好第一道关。
工作需要她,家庭也需要她。疫情发生以来,从腊月二十八开始,她爱人身为人民警察,一直在前线抗疫。每天“全副武装,”奔走在守护民众的各个地方。经常吃不上一口热饭,睡不够几个小时。也不敢与家人密切接触,怕家人被传染上。口罩背后是他泛着青色的倦容。不到4岁的儿子问她,爸爸最近在忙什么,为什么不陪我玩了,以前最喜欢陪我玩了。她和孩子说爸爸在帮助别人,守护更多家庭,在战斗那个叫“新冠病毒”的坏家伙。
为人妻、为人母,就要承担家庭的责任,任帅婆婆一直身体不好,2月以来一直生病住院,照顾完住院的家人,还要照顾不到4岁的孩子,伴他学习,陪他成长,除了家庭的重担,任帅更要承担工作压力,为了不影响工作,只有减少休息睡觉的时间。
和所有前线抗疫工作者一起,共抗疫情,坚守岗位。希望雨后天晴的那天早日到来。