3月4日,国网宁晋县供电公司耿庄桥供电所员工李杨、李朝前,沿澧河对10千伏农业灌溉线路进行检查消缺。在疫情防控期间,国网宁晋供电公司为确保宁晋县80多万亩小麦及时浇灌“头水”,通过电话预约、网络预约、远程指导、现场消缺等方式,护航全县春灌安全可靠用电。
该公司依托供电服务“网格化”管理模式,分片划区,组织14个供电所党员服务小分队,在严格落实疫情防控措施的前提下,按照属地化管理和保电职责,提前对16000多眼机井的供电设备逐一进行排查消缺;加强对农灌线路、设备的巡视、测温力度,发现隐患随时消缺;充分利用微信群,加大供电服务热线、安全用电和电力设施保护宣传,方便群众通过服务热线,咨询用电业务;对春灌用电业扩项目,开辟业扩绿色通道,网上预约,网上办理,让客户一趟也不跑。鼓励引导客户尽量利用“国网电力APP”客户端缴费复电,方便群众足不出户办理各项用电业务,避免客户聚集,杜绝交叉感染。努力做到春灌保电服务“零距离”,疫情防控与春灌保电“两不误”。(李琳 李丽芬)