面对来势汹汹的疫情，医护人员变身战士，穿上铠甲，自愿逆行！廊坊市医院发热患者隔离观察区就有这样一支“抗疫部队”。
按照上级工作指示，根据发热患者一人一隔离、一人一治疗的要求，廊坊市人民迅速组建了不同类别的发热患者隔离观察点，其中，轻症隔离观察区设在了市区昆仑宾馆。此处隔离区的患者平均每天在40-50人，单人单间，分布在三至六楼层，医护人员不能像平时一样随时走到患者的床旁交流。工作人员群策群力，建立了微信群成了进行医患沟通的好办法！微信群可以让患者感觉到，医护人员时刻与他们在一起，既方便了医护人员了解患者的病情，也在一定程度上降低了暴露风险，减少了隔离防护物资的消耗，提高了工作成效。
消毒是每日的必备工作，工作量大，工作人员少，过程繁琐，困难多。但是为确保患者的安全，病毒有多细小，工作就要多细致。医护人员一丁点儿也不含糊！
就诊患者突然被隔离，情绪上难免有些波动，内心的忐忑不安，对病情的担忧，隔离后的孤独无助，即使是轻症患者，也会在这种压力下出现夜不能寐。我们的医护人员理解患者的心情，把患者看作是自己的亲人，主动关心他们，耐心细致的解答患者的各种疑问。一位一直喊冷的大爷，我们为他拿了三次被子，反复帮他调试空调的温度，最后帮他调换房间后才让大爷情绪稳定下来；一位年轻妈妈发热，但还在哺乳期，出现了乳汁淤堵，护士耐心指导手法按摩，一直开导泣不成声的她直到凌晨；“结果什么时候出来？再不出来我们工厂就要停工了！”“请您放心，结果出来后一定第一时间通知您”；“大夫，我刚出了好多汗，饿的难受”，“收到，现在是凌晨两点，我们给您送一些方便食品上去充充饥”；“我以前得过阑尾炎，现在肚子疼”，“您别着急，我们有外科医生，马上上去帮您检查。”；“ 感谢在关键时候配合政府进行隔离的朋友们！在当前的非常时期，让我们共同努力应对，争取早日打败疫情！”......
24小时不断线，医护人员把医患沟通群置顶，从基本生活需求、病情解答、到细微的情绪改变，常常电话连线，面对面治疗，咽拭子采集，每天固定的查房......我们用真情传递温暖，用微笑给予患者直面困难的勇气。隔着隔离衣、防护镜、口罩，隔离病毒，但我们从不曾隔离爱！
（编辑 谷玟静 通讯员 市人民医院高玉敬）
本文来源：廊坊市人民医院
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