(原标题:抢修率100% 疫情期间河北文安城区安全供水49.18万立方米)
2次地毯式巡查城区输水管线80公里 抢修率达100%
河北文安:疫情期间城区安全供水量达49.18万立方米
河北省廊坊市文安县供水服务公司维修人员在工商局小区进行水表维修工作。
河北新闻网讯(通讯员王雪晴、李翠)2月24日,河北省廊坊市文安县供水服务公司接到紧急电话,家住环卫宿舍一号楼401的用户王先生反映家中水表出现故障,突然停水。当天值班的人员接到电话后,立即组织维修人员迅速赶往现场,抓紧维修……半个小时后,王先生打开水龙头阀门,看着哗哗流淌的自来水,高兴极了,连忙表示感谢。
民以食为天,食以水为先。疫情防控期间,确保供水安全稳定、供水抢修及时更显得尤为重要。文安县水务局供水服务公司作为基本民生保障的重要部门,在有序落实好疫情防控工作的同时,也全力做好特殊时期供水服务。全力保障全县城区复工企业、居民及医疗机构等用水需求,守护好城区7万居民防疫期间“大后方”。
在特殊时期,做好全县千万家庭供水保障的背后,是一批供水人24小时的坚守。
笔者从文安县水务局获悉,供水服务公司严格执行24小时轮岗制度,保证能够随时受理用水诉求。30余名供水巡查、探漏和维修人员随时待命,及时处置各类供水突发事件,全力护航供水管网正常运行。为了保障用户正常用水,在疫情防控期间暂停上门水费催缴,暂停欠费违约金计取;无法通过网络渠道缴纳水费的,允许缓缴,不因欠费而停水。进一步做好疫情防控期间供水工作,切实维护广大人民群众生命安全和身体健康,助力企业复工复产,保障经济社会大局稳定。
据悉,从1月24至2月25日,文安县累计安全供水49.18万立方米,共检测水质65次,抢修管线处7次,抢修及时率达到100%;对城区输水管线地毯式巡查2次,共计80余公里;供水服务热线保持24小时畅通,共接听电话980通,处理各类供水服务问题944件。