心里孤独、渴望倾诉是老年人的主要心理特点,日前,新型冠状肺炎在全国蔓延,干休所一班人加强人文关怀,在情感上亲近老干部、遗属,通过心理疏导和精神慰藉,帮助服务对象消除恐慌感、忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪,保持健康状态。
疫情发生之初,为消除老干部、遗属恐慌感,所领导和门诊部负责人分头上门做工作,讲清形势、预防要点、发放口罩、相关药品和宣传单。
营院实行全封闭管理以来,他们在做好经常性心理服务同时,协调天津983医院心理咨询师开展专门远程辅导,协助子女为服务对象建立聊天微信群,作到足不出户就能相互交流。
针对老干网易沧州部娱乐项目单一实际,干休所上门推荐优秀影视剧,发放老年人音乐光盘,每天通过微信交流,了解身心状况,讲解老年心理健康常识,开展非接触服务,帮助化解心理困惑,实现自我调节。
在加强心理疏导的同时,他们加强生活保障,积极向老干部推荐沧州信誉楼、盐百等网上购物平台,由商场人员送货至大门口,工作人员领取后送货到家,即避免老干部、遗属与外人接触,又保障了老干部日常生活。通过这些人性化措施和严格管控,确保服务对象身心健康、生活有序,全所未出现感染和疑似病例,得到广大老干部、遗属和其他住户的一致认可。(李兴 李光宇)