在疫情防控期间，石家庄桥西法院坚持疫情防控与矛盾纠纷化解并重理念，积极探索调解工作新模式，以“不见面”的工作方式，充分利用“电话+云间网上庭审系统”开展调解工作，近日，该院一天内成功化解三起矛盾纠纷，当事人足不出户享受到了信息化带来的便利和法官的悉心服务。
“我一会儿到您居住的小区送撤诉裁定书，十分钟后到小区门口等我吧，现在是疫情防控的关键时期，记得出门戴好口罩，做好防护啊!”2月10日上午，立案庭赵静庭长与赵瑾法官通过耐心细致地电话调解，促成一起转让店铺引发的剩余租金纠纷案撤诉，赵瑾法官与原告王某电话联系后，赶到王某居住的小区，并用王某的微信与被告许某取得联系，在督促许某当场利用微信转账履行完毕后，赵瑾法官为王某送上撤诉裁定书，这起矛盾纠纷顺利化解。
立案庭齐燕同志作为一名老党员、老庭长，在疫情防控时期，力争发挥表率作用，竭力化解矛盾纠纷，利用电话成功调解一起金融借款案。“太感谢您了齐法官，我们的案子不用开庭了，说实话，这个时期让去法院也不敢去啊，还是您想的周到!”原告某银行的负责人打来电话向齐燕表示由衷的谢意。
“好的，我这就把钱转给申请人，特殊时期，也能免得跑一趟，案子解决了我也可以踏踏实实在家待着了，感谢您呀郭法官。”立案庭诉调对接中心程序法官郭晓斐通过“云间互联网庭审”平台对一起建设工程分包合同纠纷案成功进行了网上诉前调解，在被申请人庭下支付工程款后，申请人网上撤回了起诉申请。
这几起案件只是桥西法院疫情防控期间化解矛盾纠纷的一个缩影，办案法官电话里的“贴心”提醒和当事人的“诚心”感谢，凝聚成疫情防控期间的一股暖流。
石家庄桥西法院在担负繁重的疫情值守任务同时，积极应对人民群众的诉讼需求，从线下转到线上，充分利用信息化手段，化解矛盾纠纷，保障人民群众的生命健康安全，维护当事人的合法权益。
本文来源：石家庄市桥西区人民法院
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