新华社石家庄2月10日电 接电话，戴口罩，下楼，来到小区门口，与快递小哥隔空对话核对信息，家住河北省石家庄市裕华区石府社区的刘女士，早上下单后，中午就拿到了她在网上订购的生活必需品。她特意对快递小哥道了一声：“谢谢，辛苦啦！”
“应该的，您回家核对下物品清单，有问题随时打电话。”说完，穿着醒目工装、戴着口罩和头盔、骑着电动车的快递小哥便调转车头，奔向下一个送货地。
刘女士告诉记者，和许多家庭一样，居家防疫的这些日子里，家里购买生活用品都是网上下单，一开始还担心没有快递小哥上班，没想到，他们一直坚守岗位，为千家万户分忧解难，“他们也是在抗‘疫’战线上骑行奔跑的英雄！”
和全国许多城市一样，疫情防控期间，石家庄实施了社区封闭式管理，以最大程度减少人员聚集、流动带来的交叉感染风险。为保障市民生活物资供应，街区空旷的道路上，多了快递小哥和外卖骑手奔跑忙碌的身影，他们成为市民与超市、商场之间的“桥梁”。
他们勇敢“逆行”，把各地寄送的口罩、防护服等防疫用品及时配送到抗疫一线。他们穿梭大街小巷，为抗疫一线人员和社区居民送去餐食、蔬菜等生活必需品。
在京东快递建华南大街网点，快递小哥正忙着分拣快递，准备以最快的速度送到客户手中。“大部分快递都是急用的，只要快递一到，即便是晚上也要给客户派件。”一位快递小哥说，希望他运送的包裹，能让“宅”在家里的人感到安全与温暖。
外卖骑手蔡猛说，从腊月二十九开始，每天都很忙，往年同期每天大概有60多笔订单需要配送，现在，他每天要配送的订单量是以前的3倍。
为最大程度降低病毒传染的可能性，很多快递企业和餐饮企业推广实施了“无接触配送”服务，快递员在配送过程中，可电话联系客户确认收货方式，优先将包裹投递自提柜，其次将包裹放置指定位置。
“我也知道有风险，但订单总要有人送，那么多人都在家等着呢！”蔡猛说，每天上班，他和同事们首先要做的就是戴上口罩、头盔，测体温，穿上配送衣服，给配送车消毒，完成登记后，才开始一天的派送。这样既保护自己，也保护了客户。
记者从石家庄市政府了解到，疫情防控期间，邮政、顺丰、京东等多家快递企业放弃春节休假。据不完全统计，全市有600多个快递网点，1万多名邮政和快递企业一线员工坚守岗位。疫情发生以来，全市快递小哥和外卖骑手每天总的配送订单有百万笔之多。
新华社记者 闫起磊
本文来源：新华网
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