——记录廊坊宁远物业公司抗击疫情,点滴瞬间
在举国欢庆新春佳节的时刻,一场没有硝烟的战争在无声中打响。不断攀升的确诊病例数量,时刻敲击着人们不安的心。此时,除了奋战在一线的“白衣天使”之外,物业企业也在热火朝天地为这场攻坚战默默的贡献力量。
一、尽己所能,宁远人贡献微薄之力
“让爱充满社区,让有宁远人的地方充满爱”一直是宁远物业公司的服务宗旨。为能给奋战在疫情一线的同胞及医护人员,尽献自己的一点绵薄之力,董事长李昱静女士作为一名共产党员,受新奥文化熏陶多年,面对疫情她清楚的知道到肩上的社会责任,在做好物业行业责任的同时,全面启动了宁远物业公司“献爱心、抗疫情”的募捐活动。
作为一个物业企业,企业内部员工大多是打扫卫生的保洁员、维修管道的工人,或者护卫小区安全的保安。他们全都是社会最基层的服务工作者。当听到公司号召捐款时,响应度极高。有的人说:“只要是能对疫情控制有用,我们的付出就值了”,有的人说:“因为我们都是中国人的一员,没有国家哪有我们”,有的人说:“众人拾柴火焰高,奉献爱心义不容辞”……宁远物业华航项目保洁员正值学校寒假在家待岗期间,这些保洁员她们没有在家装作不知道有捐款这事,而是当她们听说公司号召捐款的时候,竟主动联系公司进行捐款。真想象不到的是这些基层一线工作者竟有如此的国家情怀,有如此大爱之心。同时,我们员工的行动也感染了我们服务的甲方,然后也参与到捐款活动当中来,此时的宁远物业正在上演着一句歌词“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好人间”。1月31日下午3点开始组织捐款,当日晚8点仅仅5个小时,共有215人捐款,捐款额达到45130元;2月1日早晨8点开始,到下午4点,共有173人捐款,捐款额累计55750元,截止年2月2日中午12时活动结束,仅仅2天的时间,累计捐款人数达515人,共计捐款6万余元,这6万多元可是100元、50元、20元、甚至是10元,这么凑起来的啊!员工捐款的热情是如此高涨,公司领导班子感动万分。宁远物业公司将这笔爱心款项迅速通过廊坊市红十字会捐向抗战在一线的医护人员。
这张沉甸甸的捐助票据,它的分量是与众不同的,因为捐助的这群人是抗击肺炎疫情的一线工作者,从事的是最基层的岗位,与社会的大部分工作岗位和社会阶层相比,他们的收入又是微薄的,他们所受的教育是又很少的,他们是平凡的宁远物业人,站在崇高的工作岗位上,用实际行动表达对业主和客户的呵护,用爱心奉献自己力量。
疫情就是号角,防控就是责任,“主动承担社会责任”是宁远物业的使命,面对疫情,快速反应,迅速进入“疫情防控状态”,做到守土尽责。
二、给予员工最贴心的关爱,构筑客户最坚实的防线
随着肺炎疫情的蔓延,全国多省市已启动重大突发公共卫生事件一级响应。在这个特殊的时期,宁远人更是义不容辞,保障业主的安全,是我们的职责和使命。时刻关注,结合疫情防控信息,迅速制定切实有效的应急预案,系列工作有序开展。
所有员工上岗必须佩戴防护用具;要求各岗员工上岗前必须进行体温检测,建立及更新员工健康情况记录,及时了解和掌握员工的健康状况,不断的叮嘱要做好个人防护,保障个人和家属的安全,只有这样才能保障业主安全,给予员工最贴心的关爱,给业主坚实的保障。
在廊坊市住建局和各街道办、居委会的指导下,通过宣传栏、条幅、业主群等方式向广大业主宣导预防新型冠状病毒肺炎的事态发展情况、个人防护的重要性等等,对外来人员进行疫情管控,封闭小区大门减少流动人员,同时启动紧急情况应急预案,对救护车辆的驶入做好引导。
宁远物业对所辖所有社区和外埠服务单位进行电梯轿厢、门厅、楼梯扶手以及门把手等等易产生交叉感染的部位全方位病毒消杀。
在这里我们要为物业行业所有一线最基层的服务人员点赞,就是这样一群平凡而朴素的人,在疫情异常严峻的时刻,他们在履行着最基本的服务职责,这就是物业人的责任担当。他们放弃了与家人团聚的幸福时刻,没有休假,每天参与疫情攻坚,始终坚守在一线,此时此刻每天的工作量比日常工作量翻了好几倍!背上消毒箱,为居民、为业主筑起了一道道坚实的防线。他们是“疫情防控”这场没有硝烟战场里的“逆行者”,是他们在用心地履行着神圣职责!
三、疫情防控,用爱服务,细微之处彰显真情
在疫情爆发的这十几天当中,每个中国人都处于高度紧张、草木皆兵的状态,每一个宁远人在工作的点滴中体现责任和担当,更是用爱心去呵护每一位业主,帮助每一个需要帮助的人。
1月26日晚,一位业主要进入小区,当时保安队长陈久营带队执勤,陈队长对其进行体温检测时,业主非常拒绝配合,情绪很是激动,并且言语攻击。面对这种情况,陈队长舍身处地考虑业主自身的恐慌心理,并没有将不敬的话语放在心上,一直耐心劝解,与其随行家属耐心地沟通,才使业主配合测量体温。检测后发现该业主正是处在发烧状态,执勤保安立即汇报给了相关部门,经相关部门询问检查,责令该业主在家中隔离1周观察。隔离期间在居委会的指导下,执勤保安做好防护,协助居委会坚持每天登门测量体温,对该业主进行健康状况跟踪上报,最终业主康复,居委会和我们宁远人一颗悬着的心终于放下了。
公共卫生间是最易感染病毒的场所之一,在疫情肆虐期间,公共卫生间保洁员始终坚守在公共场所第一线,他们也是积极踊跃捐款的一群人。他们说:“比起武汉疫区的工作人员和患者,我们幸福多了。”可敬、可佩!!!
在这场战役中,每一个宁远人、每一个物业人都在用自己微薄的捐款回馈着社会,每天都在用一遍又一遍的清洁、消杀病毒等等这些微薄的力量,为业主守住一道道安全防线。我们深深的知道,作为所有的物业人,他们的背后都有许多感人的故事,平凡的岗位,做出不平凡的事迹。愿疫情早日彻底瓦解消灭,愿背后的家人都健康平安。向所有物业人,道一声:“大家辛苦了”!!!
宁远物业会一直秉承着主动承担社会责任,“做最受社会尊重的物业服务企业”的企业愿景持续向前,我们与所有物业人一起呐喊:
武汉加油!!!
中国加油!!!